About this role
U našem timu multiskill je ključ uspjeha! 😊 Svakodnevno radimo na raznim aspektima podrške za naše male poslovne korisnike, pružajući im sveobuhvatnu tehničku podršku za ICT proizvode, odgovaramo na upite vezane uz račune i pomažemo u odabiru najboljih rješenja iz naše ponude. Naš pristup je individualan – svaki korisnik zaslužuje našu potpunu pažnju.
Sve što znamo, naučili smo od iskusnih mentora i trenera koji su osigurali da imamo potrebno znanje kako bismo korisnicima pružili najbolje moguće iskustvo.
Čini ti se da si spreman/spremna za ovu avanturu? Evo što možeš očekivati u svojoj svakodnevici:
Što dobivaš kod nas?
- Tvoj prvi ugovor je na određeno
- Naknadu za prijevoz i prehranu
- Mentora/icu sve dok ne budeš spreman/na na samostalan rad
- Jasno definiran karijerni put
- Besplatne eduakcije na online platformama
- Mogućnost povremenog rada od kuće
Što ćeš raditi:
- Tehnička podrška : Pružaš podršku korisnicima za ICT rješenja, kao što su fiskalne blagajne ili instalacija Office 365.
- Konfiguracija cloud usluga : Pomažeš korisnicima u postavljanju i korištenju različitih cloud usluga.
- Rješavanje poteškoća : Rješavaš probleme tako što se povezuješ na računala korisnika i pružaš im direktnu pomoć.
- Suradnja s partnerima : Svakodnevno surađuješ s vanjskim partnerima koji sudjeluju u instalaciji i podršci za naše korisnike.
Potrebna znanja i vještine:
- Interes za cloud tehnologije : Naši korisnici imaju mnogo cloud usluga, i tvoj entuzijazam za nove tehnologije bit će ključan.
- Poznavanje Microsoft servisa : Znanje o Office 365, Exchange, SharePoint i drugim Microsoft servisima.
- Poznavanje hardwarea : Razumijevanje hardverskih komponenti i njihovog funkcioniranja.
- Komunikacijske vještine : Spretan si u razgovoru s korisnicima i znaš kako prenijeti tehničke informacije na jednostavan način.
- Iskustvo u prodaji : Vještina prodaje pomoći će ti da korisnicima ponudiš najbolje proizvode i usluge
Radno vrijeme:
- Radimo na lokaciji i od doma (nemamo samo rad od doma)
- Smjenski rad koji uključuje i vikende
Ako ti ovo zvuči zanimljivo, prijavi se i postani dio našeg tima! Prijave su otvorene do 4.11.2026.
Veselimo se tvojoj prijavi!