Coordinador/a Senior de Servicios IT

IRIUM - SpainBarcelona, CataloniaOn-siteFull-timeSenior, 5–8 yearsListed 5 hours ago

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About this role

En IRIUM seguimos creciendo y buscamos profesionales que quieran desarrollar su carrera en proyectos innovadores de alto impacto tecnológico.

Buscamos un/a profesional con experiencia en Gestión de Servicios y Proyectos IT para incorporarse al equipo de Preparación de Servicios , responsable de coordinar la incorporación de nuevos contratos dentro de la organización. Participará en la toma de requisitos, coordinación con clientes y proveedores, definición de procedimientos, seguimiento de servicios, mejora de procesos y elaboración de informes, garantizando una transición eficiente y alineada con los estándares de calidad.

Requisitos Imprescindibles:

- Experiencia mínima de +5 años en gestión de proyectos o servicios realizando funciones similares.
- Experiencia mínima de +5 años en interlocución con clientes y proveedores.
- Experiencia mínima de 3 años utilizando herramientas de ticketing (muy valorable BMC Remedy ).
- Titulación universitaria o CFGS.
- Certificación ITIL vigente (cualquier versión oficial).
- Disponer de al menos una de las siguientes certificaciones: Agile / Scrum
- PMP
- Prince2

- Certificado de Catalán nivel C1 .

Requisitos Valorables:

- Conocimientos o experiencia en IA Generativa .
- Certificación SIAM .
- Certificación BMC Remedy .
¿Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido con IRIUM
- Modalidad: Híbrido Barcelona - Hospitalet / Presencialidad: 2 - 3 días a la semana
- Salario hasta 45K
- Retribución flexible
- Acceso a paquete de benefits y formación en modo "barra libre".