BMC Monitoring Engineer (TrueSight/Helix)

En IRIUM nos preocupamos porque no dejes de perseguir tus sueños y queremos que formes parte de nuestro equipo de expertos en tecnología.

Buscamos un/a especialista en observabilidad y monitorización con BMC TrueSight y BMC Helix Operations Management para un proyecto de un importante cliente.

¿Qué estamos buscando?

Un perfil técnico que administre y haga evolucionar las plataformas de monitorización BMC Helix (actual) y TrueSight (anterior). Sus tareas serán:

- Desplegar y configurar Knowledge Modules (KMs) en agentes PATROL
- Diseñar la monitorización de nuevos servicios: umbrales, métricas, dashboards y vistas de servicio
- Gestionar políticas de eventos: enriquecimiento con datos de la CMDB, correlación, deduplicación y reducción de ruido
- Automatizar e integrar mediante APIs REST
- Dar soporte de nivel 2 y 3 a los equipos de operaciones
- Coordinarse con los equipos de infraestructura, aplicaciones, seguridad y CMDB, y elaborar informes de KPI

Requisitos imprescindibles:

- De 2 a 4 años de experiencia con plataformas de monitorización
- Implantación, administración y operación de BMC TrueSight y/o BMC Helix
- TrueSight: Presentation Server, TSIM, App Visibility, ciclo de vida de agentes PATROL y KMs, dashboards, vistas de servicio y umbrales avanzados
- Helix: Helix Operations Management, Helix Discovery, CMDB, políticas de eventos y flujos de correlación y priorización
- Capacidad de gestión de equipos e interlocución con cliente
- Disponibilidad para trabajar a turnos y hacer guardias

Se valorará:

- Scripting: Python, Bash, PowerShell, JSON/YAML y SQL básico
- SNMP, WMI, logs y protocolos de monitorización
- Integración de APIs REST
- Conocimientos básicos de redes y arquitectura de sistemas
- ITIL (incidencias, problemas y cambios)
- Prometheus, Grafana y cloud (AWS o Azure)
- Certificación oficial en BMC TrueSight o BMC Helix
- Inglés B1-B2

¿Qué ofrecemos?

- Contrato indefinido con IRIUM e incorporación inmediata
- 100 % teletrabajo
- Horario a turnos entre las 7:00 y las 19:00 h (de 7:00 a 15:00, de 9:00 a 18:00 o de 10:00 a 19:00)
- Guardias semanales 24x7 e intervenciones bajo demanda fuera de horario, retribuidas aparte
- Salario hasta 36K
- Retribución flexible y acceso a paquete de benefits y formación en modo “barra libre”

Pasarás a formar parte de una compañía en crecimiento, con un equipo cercano que te acompañará en tu desarrollo profesional.

Nuestros valores son el compromiso, la cercanía y la pasión por la tecnología. ¡Te estamos esperando!