About this role

Du willst eine Schlüsselrolle mit echtem Impact? Dann werde zum Wachstumsgestalter für strategische Kunden. 
Unser Kunde revolutioniert die Parkinfrastruktur mit smarter Kennzeichenerkennung, Cloud Software & digitaler Bezahllösung. Bereits heute ist das digitale Parksystem an über 500 Standorten im DACH-Raum etabliert. Als Senior Key Account Manager SaaS (m|w|d) verantwortest du ein strategisches Kundenportfolio & steuerst Upselling sowie Vertragsverlängerungen, um den Erfolgskurs der expandierenden SaaS Firma voranzutreiben. 
Schranken, Tickets & Parkscheiben waren gestern. Bereit für Parken 2.0?
<h2>Aufgaben</h2>
Du übernimmst die End to End Ownership für ein Portfolio von 30 bis 50 Key Accounts aus Einzelhandel, Kliniken, Kommunen, Tourismus & weiteren Branchen. Dabei verbindest du strategische Betreuung mit kommerzieller Verantwortung und entwickelst deine Accounts gezielt weiter. 
Das bedeutet konkret: 
<ul>
<li>Expansionsstrategie: Entwicklung passender Wachstumsansätze je Account </li>
<li>Account Entwicklung: Potenziale für Upselling, Vertragsverlängerungen & Expansion erkennen & realisieren </li>
<li>Business Reviews: Entwicklungen analysieren & die Portfolio Performance im Blick behalten </li>
<li>Datenanalyse: Accounts anhand von Umsatz, NPS, CSAT & Health Scores steuern </li>
<li>Kundenberatung: Zentrale Ansprechperson für kommerzielle & operative Themen </li>
<li>Schnittstellenmanagement: Enge Zusammenarbeit mit Tech, Product, Operations, Customer Success & Sales </li>
<li>Mentoring: Junior und Mid Level Kolleg:innen unterstützen & Wissen weitergeben </li>
<li>Außendienst: Ca. 10 bis 20 % Reisetätigkeit in Deutschland, vereinzelt im DACH Raum</li>
</ul>
<h2>Qualifikation</h2>
<ul>
<li>Account Management: Mind. 5 Jahre Erfahrung im B2B Account Management mit nachweisbarem Track Record </li>
<li>Sprachen: Deutsch auf C2 & Englisch auf mind. B2 Niveau </li>
<li>Kommerzielle Stärke: Sicherheit in Preislogiken & Vertragsverhandlungen </li>
<li>Daten & CRM: Erfahrung mit CRM Systemen wie HubSpot, sowie ein datenbasierter Blick auf Churn, NPS & CSAT </li>
<li>Kommunikation: Fähigkeit, technische Konzepte verständlich zu vermitteln </li>
<li>Reisebereitschaft: Lust auf Kundentermine in Deutschland & vereinzelt im DACH Raum mit ca. 10 bis 20 % Reisetätigkeit</li>
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<h2>Benefits</h2>
<ul>
<li>Hybrid in München: 3 Tage Büro, 2 Tage Homeoffice & Kundenbesuche nach Bedarf </li>
<li>Gestalten statt verwalten: Eigenverantwortung & Raum für deine Ideen </li>
<li>Karriere: Klarer Entwicklungspfad zum Team Lead oder Expert </li>
<li>EU Workation: Arbeiten, wo andere Urlaub machen </li>
<li>Modernes Office: Zentrale Münchner Bürofläche mit ÖPNV Anbindung & engem Austausch im Team </li>
<li>Zusatzleistungen: Urban Sports Club, betriebliche Altersvorsorge, Essenszuschuss & Corporate Benefits </li>
<li>Sicherer Arbeitsplatz: Etablierte Kundenbasis, stabiles Wachstum & langfristige Perspektive </li>
<li>Nachhaltige Mission: Dein Beitrag für smartere Mobilität & effizient genutzten Parkraum </li>
<li>Sicherer Arbeitsplatz: Etablierte Kundenbasis, stabiles Wachstum & langfristige Perspektive </li>
<li>Teamkultur: Regelmäßige Teamevents & Weekly Lunches </li>
<li>29 Urlaubstage: Zeit für Reisen, Erholung & alles, was dir wichtig ist </li>
<li>Attraktive Vergütung: Fixgehalt ab 60.000 € brutto </li>
<li>Ungedeckeltes Bonusmodell: Zusätzlich ca. 30 % variable Vergütung bei Zielerreichung mit weiterem Potenzial nach oben</li>
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🪴 Zukunftsweisendes SaaS Produkt. Mission mit Mehrwert. Echte Ownership. 
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