BUSINESS OPERATIONS ANALYST III

GDMSan Isidro, Lima regionOn-siteFull-timeMid level, 2–5 yearsListed 6 days ago

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About this role

Objetivo del puesto

- Ejecutar, coordinar y optimizar los procesos de administración de ventas, pedidos y facturación de productos y servicios en la región LAS.

- Actuar como referente de análisis y soporte avanzado para los equipos comerciales.

- Garantizar la correcta operación de los procesos en Salesforce y SAP.

- Identificar oportunidades de mejora que contribuyan a la eficiencia operativa y a la satisfacción de clientes internos y externos.

Principales responsabilidades

- Gestionar los procesos de ventas, pedidos y facturación en Salesforce y SAP.

- Coordinar la implementación de condiciones comerciales, listas de precios y contratos marco.

- Elaborar y mantener dashboards e informes de desempeño comercial y eficiencia operativa.

- Actuar como referente funcional de Salesforce dentro del área.

- Promover mejoras y automatizaciones de los flujos de trabajo.

- Asegurar la calidad de los datos y gestionar acciones correctivas.

- Brindar soporte especializado al equipo comercial.

- Colaborar en procesos complejos, como notas de crédito, validaciones fiscales y soporte a multiplicadores.

- Trabajar transversalmente con Comercial, Finanzas, Marketing, Producción, Logística, ATO e IT.

Requisitos

- Título universitario en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afines.

- Entre 2 y 4 años de experiencia en Administración de Ventas (deseable)

- Experiencia en iniciativas de mejora continua y automatización de procesos.

- Inglés

- Conocimientos de:

CRM, preferentemente Salesforce.

- SAP (deseable)

- Gestión de ventas y stocks.

- Excel avanzado.

- Análisis de datos y diseño de reportes.

- IA, Automatizacion de procesos (deseable)

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