About this role
Qui sommes-nous ?
Rejoindre EOLEN , c’est intégrer un cabinet de conseil en ingénierie et IT , filiale du groupe GECI International , présente en France et à l’international.
Nous intervenons dans des secteurs stratégiques comme l’énergie, la banque, les télécommunications, l’aéronautique et la défense.
Votre quotidien
Nous recherchons un Ingénieur Poste de Travail N2 pour assurer le support et le maintien en conditions opérationnelles des environnements utilisateurs.
Vos principales missions :
- Traiter les incidents et demandes de support de niveau 2.
- Diagnostiquer et résoudre les problématiques matérielles, logicielles et systèmes.
- Administrer et maintenir les environnements Windows et les postes utilisateurs.
- Gérer les déploiements, configurations et mises à jour des postes de travail.
- Assurer l’escalade des incidents complexes vers les équipes spécialisées.
- Participer à l’amélioration continue et à la documentation des procédures.
Expertise et environnement technique
- Windows 10/11 et environnement Microsoft 365
- Active Directory et GPO
- Outils de déploiement et de gestion du poste de travail
- Diagnostic et résolution d’incidents N2
- Outils de ticketing et gestion des demandes
Votre profil
- Formation Bac +2 à Bac +5 en informatique.
- Expérience en support informatique de minimum 5 ans d'expériences.
- Bonne maîtrise des environnements Windows et des outils d’administration du poste de travail.
- Autonomie, rigueur, sens du service et bonnes capacités de communication.
Ce que nous vous offrons
- Rémunération : Selon profil et expérience
- Avantages :
2 jours de télétravail
- Prise en charge partielle des frais de transport en commun
- Panier repas
- Mutuelle d’entreprise
- Formations techniques certifiantes
- Accès à une communauté d’experts et à des projets variés à forte valeur ajoutée