About this role
Resumen del Cargo
Apoyar los procesos administrativos y operativos de la organización mediante la gestión y actualización de bases de datos, atención y servicio al cliente interno y externo, manejo de información, elaboración de reportes y soporte a las diferentes actividades del área, contribuyendo a la eficiencia y calidad de los procesos.
Funciones Principales
- Actualizar, organizar y mantener bases de datos garantizando la calidad y confiabilidad de la información.
- Registrar, validar y consolidar datos en herramientas corporativas y archivos de control.
- Brindar atención y soporte a clientes internos y externos a través de diferentes canales de comunicación.
- Gestionar solicitudes, consultas y requerimientos realizando el respectivo seguimiento.
- Elaborar reportes e informes básicos de gestión.
- Organizar y archivar documentación física y digital.
- Apoyar actividades administrativas relacionadas con procesos, proyectos o eventos del área.
- Realizar seguimiento a tareas asignadas y mantener actualizados los controles internos.
- Apoyar la generación de indicadores y reportes para la toma de decisiones.
- Cumplir con los lineamientos, políticas y procedimientos establecidos por la compañía.
Requisitos
Formación Académica
- Estudiante de programa técnico o tecnólogo en: Asistencia Administrativa, g estión Empresarial o Carreras afines
Conocimientos
- Manejo básico de Microsoft Office (Excel, Word y Outlook).
- Conocimientos básicos en gestión y actualización de bases de datos.
- Manejo de herramientas digitales y correo electrónico.
- Excelente ortografía y redacción.