About this role
Company Description
A Experian é uma empresa global de dados e tecnologia que impulsiona oportunidades para pessoas e empresas ao redor do mundo. Atuamos em diversos mercados, como serviços financeiros, saúde, automotivo, agronegócio, seguros, entre outros. A Experian investe em pessoas e em novas tecnologias avançadas para liberar o poder dos dados. Contamos com uma equipe incrível de 25.200 colaboradores em 32 países.
Nossa singularidade é valorizar a sua. A cultura da Experian, centrada nas pessoas, inclusiva e orientada por propósito, é reconhecida por diversos prêmios — incluindo World’s Best Workplaces™ 2025 (Top 25 global da Fortune) e Great Place To Work™ em 26 países, entre outros. Confira o Experian Life nas redes sociais ou explore nosso site de carreiras para entender o porquê. A Experian também se orgulha de ser uma empregadora que promove igualdade de oportunidades e ação afirmativa.
Job Description
- Analisar performance e funil de cobrança por origem (CRM, Performance, Direto, Orgânico, Outros etc.), identificando quedas, oportunidades e causas-raiz.
- Desenhar, priorizar e executar planos de ação a partir dos diagnósticos, acompanhando o impacto nos indicadores (conversão, acordos, receita).
- Construir e manter análises e dashboards que suportem decisões rápidas e recorrentes.
- Comunicar insights e recomendações de forma clara para públicos técnicos e não técnicos, incluindo lideranças.
- Atuar com autonomia e senso de dono, assumindo a responsabilidade pelos resultados.
Qualifications
- Experiência sólida em análise de performance e funil (preferencialmente em cobrança, crédito ou produtos financeiros).
- Forte habilidade de comunicação, com capacidade de estruturar e apresentar análises de forma objetiva.
- Domínio de SQL para extração e manipulação de dados.
- Experiência com ferramentas de BI
- Excel avançado (fórmulas, tabelas dinâmicas, modelagem de dados).
- Senso de dono: proatividade para identificar problemas e propor soluções sem esperar demanda.
Additional Information
A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar.
A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work™ em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.
Experian Careers - Creating a better tomorrow together
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