About this role

O que buscamos

Buscamos um(a) DevOps para atuar na condução de incidentes críticos, gerenciamento de crises, observabilidade, automação e melhoria contínua dos ambientes produtivos, garantindo a disponibilidade e a resiliência dos serviços.

Projeto: A definir pelo cliente
Modelo: Híbrido (3x presencial / 2x remoto) no Centro de SP - Campos Eliseos.

Responsabilidades

- Conduzir salas de crise para resposta a incidentes críticos, garantindo comunicação clara entre times técnicos e áreas de negócio.

- Atuar na identificação, mitigação e resolução de falhas em ambientes produtivos.

- Garantir a continuidade dos serviços através da gestão eficiente de incidentes.

- Implementar e manter soluções de monitoramento e observabilidade.

- Desenvolver automações para redução de atividades manuais e aumento da eficiência operacional.

- Executar análises de causa raiz e propor ações corretivas e preventivas.

- Contribuir para a evolução da resiliência dos sistemas e processos operacionais.

- Apoiar iniciativas de AI-enabled DevOps e AMS.

Requisitos Obrigatórios

- Experiência comprovada na condução de incidentes críticos e salas de crise.

- Experiência em gestão de incidentes e suporte a ambientes produtivos.

- Conhecimento em infraestrutura Cloud (AWS, Azure ou GCP).

- Experiência com ferramentas de observabilidade e monitoramento.

- Conhecimento em Prometheus, Grafana, ELK Stack ou ferramentas similares.

- Experiência com automação utilizando Python, Bash ou Go.

- Conhecimento em práticas DevOps e sustentação de ambientes corporativos.

- Capacidade de atuação sob pressão em cenários críticos.

- Boa comunicação para interação com equipes técnicas e áreas de negócio.

Diferenciais

- Conhecimento ou experiência prévia no ecossistema Matera.

- Certificações Cloud (AWS, Azure ou GCP).

- Certificações DevOps.

- Experiência em ambientes de alta disponibilidade.

- Experiência em sistemas financeiros ou meios de pagamento.

- Conhecimento em AI-enabled DevOps e AMS.

- Experiência com Azure DevOps.

- Experiência com ferramentas DevOps da AWS.

Competências Comportamentais

- Capacidade de tomada de decisão sob pressão.

- Perfil analítico e orientado à resolução de problemas.

- Comunicação clara e assertiva.

- Proatividade na identificação de riscos e melhorias.

- Colaboração com equipes multidisciplinares.

- Capacidade de liderança em situações críticas.

- Senso de urgência e responsabilidade.