About this role
En GLEX buscamos un Ejecutivo Telefónico de Telemarketing especializado en Mortgage para una importante empresa del Sector Financiero Internacional. Nuestro cliente es una firma en plena aceleración comercial en el mercado estadounidense, especializada en soluciones de crédito, consolidación de deuda y acompañamiento a clientes en su camino hacia un crédito hipotecario (mortgage). Destacan por contar con un ecosistema tecnológico propio y un ambiente dinámico que premia la autonomía y el alto rendimiento, ofreciendo una campaña estable, de alta calidad y con un volumen de llamadas altamente calificado.
¿Qué harás en tu día a día?
Tu función principal será actuar como el motor de generación de oportunidades de la empresa: recuperar la comunicación con la cartera de clientes interesados en mortgage, precalificarlos y asegurar el agendamiento de citas de alta conversión.
- Gestión de Cartera: Ejecutar un alto volumen de llamadas diarias a cuentas inactivas y contactar de inmediato a nuevos registros (llamadas salientes y de seguimiento), con enfoque en la reactivación de cartera.
- Precalificación Hipotecaria: Evaluar el perfil crediticio y patrimonial de los prospectos (credit score, ingresos, deudas y DTI) bajo los criterios internos de la organización y los requisitos de mortgage en EE. UU.
- Agendamiento y Cierre: Asegurar el cumplimiento de métricas diarias de citas completadas, gestionando de extremo a extremo la recolección de documentación y las validaciones necesarias.
- Uso de Tecnología: Operar y mantener actualizado el CRM interno de la compañía para el seguimiento oportuno de cada caso.
¿Qué perfil buscamos?
- Experiencia: Mínimo de 1 a 2 años en ventas telefónicas de mortgage, préstamos o crédito para EE. UU. , idealmente en Call Centers, BPOs con campañas financieras dirigidas a EE. UU., lenders o verticales Fintech.
- Conocimientos: Familiaridad con términos y procesos de mortgage (credit score, pre-approval, refinance, FHA y Conventional).
- Idioma: Inglés intermedio.
¿Qué se ofrece?
- Sueldo base competitivo.
- Bonos fijos.
- Atractivo esquema de incentivos económicos basados en resultados y conversión.
- Contratación directa.
- Zona de trabajo céntrica y accesible en la Alcaldía Cuauhtémoc, CDMX.
¡Si tienes experiencia en mortgage y buscas una campaña financiera de alto nivel, postúlate por este medio compartiendo tu CV!