About this role
■Basic Purpose of the job
顧客との関係構築、製品販促、付加価値のある情報やサービスの提供による関係を構築することに焦点を当て、各個人およびエリアのCA製品の販売目標を達成する。
■Accountabilities
1. 主要製品の個別目標を含む、担当テリトリーの販売目標を着実に達成する。
- 各テリトリーに設定された、年間の営業活動計画のKPI（コール数、顧客カバレッジ、セミナー等イベントに関する目標）を達成する。
- マネージャーのサポートを得て、ターゲット顧客を特定し、各ターゲットに対する具体的なアクションプランを短・中期的な視点で設定する。
- それぞれのマーケティングプランに従った製品宣伝において、学術情報や販促資材の活用方法を理解し、使用する。
- 訪問営業の効果や業績進捗状況を測定し、担当テリトリーにおける販売成績を常に把握しておく。
- 重要顧客の高い要求に応えるため、効率よく機会を見極め、テクニカルサービスやマーケティング、マネージャーからのサポートを受けながら独自の販売スキルを習得する。
- 自身の営業活動のために営業部員、関連部署などの他のメンバーからの支援をProactiveに活用する。
- 日々の営業活動に各種研修で習得した営業スキルを発揮する
2. 担当テリトリーにおける重要顧客やビジネスパートナーと良好な関係を構築、維持する。
- 顧客との信頼関係を構築するために優れた対人スキルや感情能力を開発する
- 顧客からの要望に優先順位をつけ、顧客のニーズに応える活動と努力を惜しまない。
- 自社製品に関する正確な情報の入手と当社へのサポートを確保するために重要顧客、特約店との密なコミュニケーションを実施し、維持する。
- 戦略的重要顧客に対する営業計画の開発と実施において、KAMやテクニカルサービスチームと協働する。
- デジタルツールを活用し顧客訪問機会を創出する。
- 必要に応じて、チームメンバーに情報の提供やサポートを依頼する。
3. チームメンバーやマネージャーと良い関係を築き、維持する。
- 企業価値やBIが目指すカルチャー（Our Behavior)、リーダーシップ理念に基づいた行動について学び、実践できることから行う。
- 常にチーム内での情報共有に勤めるべく、リージョン内チャット等を通じて、活動状況のシェア・発信を行う。
- 必要に応じて、チームメンバーに情報やサポートを依頼する。
4. 効果的、効率的に業務を進めるために担当エリアを管理する。
- マネージャーの協力を得て、テリトリーにおけるアカウントプランを立案、管理し、上司と合意した目標を達成する。
- 日、週、月次の訪問計画を立て、各アカウント毎にどの製品・どの内容・どの課題を解決すべく訪問するのかを事前にクリアにし訪問する。訪問した顧客や実施した営業活動についてVeevaに記録し、上司・メンバーに共有する。
- 割り当てられた経費予算を確実に消化・有効活用することで、予算を達成させる。
- 担当エリアでの活動や重要イベントにおいて、計画したスケジュール、内容においてコンプライアンスを遵守し、判断に迷うケースはタイムリーにマネージャーに報告し、指示を仰ぐ
- 顧客との関係性及び販売業績を高めるためのDr. to Dr.イベント（講演会）を周囲の協力を得て企画・実施する。
- 必要に応じて、チームメンバーに情報やサポートを依頼する。
5. 会議や学会、セミナーに積極的に参画する。
- テリトリーや地域での主要な獣医師の総会や集会および業界組織の各会合に当社の代表として参加し、重要な情報を収集し、チームメンバーに共有する。
- 必要に応じて地域レベル、全国レベルの社内会議に積極的に参加、参画する。
6. その他、マネジメントが任命した業務には職責を超えて取り組む。
■ Interfaces
国内（社内）：経営陣、直属上司、チームメンバー、マーケティングチーム、テクニカルサービスチーム、カスタマーサービス、データマネジメント
■ Requirements
- 大卒以上
- 自社・他社製品についての深い知識
- 中級から上級レベルの販売スキル（PSS/SPIN等）と、これらのスキルを日々の業務において活用する能力
- 主要ターゲット顧客や当社のサービス組織構造、プロセスについての適切な知識
- 関係する地域や国内市場の動向についての深い理解
- 口頭および文書での優れたコミュニケーションスキル
- 優れた対人スキル
- アニマルヘルスまたは人薬業界の営業部門における3年以上の経験。