About this role
Sobre a área
A área de Produto e Bandeiras é responsável por garantir que o adquirente opere de forma plena, segura e atualizada com os requisitos técnicos das principais bandeiras do mercado (Visa, Mastercard, Elo, American Express). Atuamos na interseção entre tecnologia, produto e parceiros externos, assegurando que nossos serviços estejam em conformidade com os padrões regulamentares e evolutivos do ecossistema de pagamentos.
No seu dia a dia
O(a) Especialista de Bandeiras será o ponto focal técnico e de produto entre o adquirente e as bandeiras, sendo responsável por:
Relacionamento e Governança com Bandeiras
- Gerenciar o relacionamento operacional e técnico com Visa, Mastercard, Elo e American Express .
- Representar o adquirente em fóruns, comitês técnicos, reuniões de alinhamento e homologações.
- Acompanhar normas, comunicados, guidelines e roadmaps de cada bandeira.
Equalização Técnica e Conformidade
- Garantir que o adquirente esteja totalmente equalizado com os requisitos das bandeiras (mandatórios e opcionais).
- Traduzir requisitos técnicos e regulatórios em demandas internas de tecnologia e produto.
- Acompanhar indicadores de conformidade, certificações e auditorias.
Gestão de Releases e Evolução de Produto
- Ser responsável pelo roadmap técnico de integração com as bandeiras.
- Validar, priorizar e acompanhar releases obrigatórios, evolutivos e corretivos .
- Atuar como Product Owner técnico para temas de bandeiras.
- Garantir que implementações estejam alinhadas às deadlines e metodologias de cada marca.
Homologações e Certificações
- Conduzir processos de testes, certificações, homologações, debug e troubleshooting junto às bandeiras.
- Suportar áreas internas (engenharia, meios de pagamento, riscos, operações, negocio) em implementações e testes.
Monitoramento e Conhecimento Técnico
- Manter documentação técnica atualizada (esquemas, fluxos, guias de integração e padrões das bandeiras).
- Monitorar evoluções de mercado e novas funcionalidades (Tokenização, Contactless, 3DS, segurança, disputas etc.).
O que esperamos de você:
- Experiência prévia com adquirência, bandeiras, emissores ou meios de pagamento.
- Conhecimento de especificações técnicas das bandeiras (Visa ADVT, Mastercard M-TIP, Elo TQS, Amex Certificações).
- Experiência com gestão de releases, homologações ou integrações técnicas.
- Capacidade de traduzir requisitos técnicos para áreas de negócio e tecnologia.
- Forte capacidade de relacionamento e governança com parceiros externos.
- Excelente comunicação e clareza técnica.
- Perfil colaborativo com capacidade de influenciar sem autoridade formal.
- Organização e gestão rigorosa de prazos (deadlines de bandeiras são mandatórios).
- Pensamento crítico, foco em qualidade e cumprimento de compliance.
Desejáveis
- Vivência em áreas de produto com foco em meios de pagamento.
- Conhecimento em tokenização, HCE, contactless, L2, roteamento, disputas e chargeback rules.
- Inglês intermediário/avançado (bandeiras utilizam documentação técnica em inglês).
- Familiaridade com APIs, especificações ISO 8583/20022 e transações de pagamento.
Benefícios:
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
- Auxílio Alimentação e Refeição;
- Plano Médico;
- Plano Odontológico;
- Auxílio Creche/Babá;
- Vale Transporte;
- WellHub;
- TotalPass;
- Programa de Apoio Pessoal (EAP);
- Planos por adesão como Previdência Privada e Seguro de Vida;
- Desconto em Farmácia;
- Programa de Gestantes;
- Licença Maternidade e Paternidade Estendida – empresa Cidadã.