About this role
Транспортът е основна част от ежедневието ни.
Представете си да използвате уменията и опита си, за да помагате за поддържането на камионите на нашите клиенти в движение. Ако искате да работите в динамична среда, където всеки ден носи различни предизвикателства, а комуникацията с хора и организирането на процеси са част от ежедневието, може да се окажем точното място за вас.
##
Във Volvo Group Bulgaria търсим Отговорник сервизно обслужване за нашия екип в София. В тази роля ще бъдете основната връзка между клиентите и сервиза, като допринасяте за бързото, качествено и професионално обслужване, което нашите клиенти очакват.
Как ще изглежда ежедневието Ви?
- Консултирате клиенти относно сервизните услуги за камиони Volvo и Renault;
- Координирате комуникацията между клиентите и сервизния екип;
- Планирате посещенията в сервиза и организирате изпълнението на работните поръчки;
- Проследявате напредъка по ремонтите и информирате клиентите за статуса на техните автомобили;
- Съдействате при разрешаването на възникнали казуси и намирате най-доброто решение за клиента;
- Допринасяте за високото ниво на клиентско обслужване и ефективната работа на сервиза.
Какво ще Ви помогне да бъдете успешни?
- Технически познания или интерес към тежкотоварните автомобили;
- Опит в обслужването на клиенти или координирането на сервизни дейности е предимство, но не е задължителен;
- Добри комуникационни умения;
- Умение за организиране и приоритизиране на задачи в динамична среда;
- Английски език на работно ниво;
- Добра компютърна грамотност и увереност при работа със системи и административна документация;
- Отговорност, проактивност и умение за работа в екип.
Какво предлагаме?
- Конкурентно възнаграждение и бонусна схема;
- Обучение и подкрепа от опитни колеги от първия ден;
- Ваучери за храна;
- Карта MultiSport и допълнителна здравна застраховка;
- Възможности за професионално развитие в международна организация;
- Стабилна работа в компания с утвърдени стандарти и силна екипна култура.
Защо Volvo Group?
Във Volvo Group вярваме, че успехът се постига чрез хората. Затова инвестираме в знания, развитие и среда, в която всеки може да разгърне потенциала си.
Ако търсите дългосрочно развитие, стабилен работодател и екип, на който можете да разчитате, ще се радваме да се запознаем с Вас. Кандидатствайте още днес!