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Job Description Summary
Job Description
Resumo da Vaga
Buscamos um(a) Analista de Negócios de TI para apoiar e aprimorar continuamente nosso ambiente SAP em uma operação de manufatura aeroespacial. A atuação será focada nos processos de Gestão de Materiais (MM), Planejamento da Produção (PP) e Engenharia, fazendo a ponte entre as áreas de negócio (Supply Chain, Manufatura e Engenharia) e a TI. Seu trabalho ajudará o SAP a sustentar processos confiáveis, rastreáveis e em conformidade, desde os dados de engenharia até as compras e a execução no chão de fábrica.
Principais Responsabilidades
- Prestar suporte funcional aos usuários nos processos de SAP MM, PP e Engenharia, resolvendo incidentes e solicitações dentro dos SLAs acordados
- Diagnosticar a causa raiz de problemas relacionados a compras, estoque, MRP, ordens de produção e dados de engenharia, escalando para as equipes de desenvolvimento, Basis ou outras áreas quando necessário
- Apoiar os processos de MM, incluindo gerenciamento de dados de materiais, compras (requisições e pedidos), listas de fornecedores, registros info, movimentações de mercadorias, gestão de estoque e verificação de faturas
- Apoiar os processos de PP, incluindo listas técnicas (BOMs), roteiros, centros de trabalho, MRP, ordens planejadas e de produção, apontamentos e planejamento de capacidade
- Apoiar os processos de Engenharia no SAP, em processos de produtivos, de manutenção e reparo de peças aeronáuticas, auxiliando keyusers, lideres e gerentes, na perspectiva do ERP.
- Garantir a rastreabilidade de ponta a ponta de materiais e componentes por meio da gestão de lotes e números de série, de acordo com os requisitos aeroespaciais
- Levantar e analisar requisitos de negócio para melhorias e elaborar especificações funcionais para pequenas melhorias e relatórios
- Acompanhar as atividades de teste quando necessário, apoiando os usuários e validando os resultados
- Registrar todos os chamados, causas raiz e soluções na ferramenta de gestão de chamados (ex.: ServiceNow)
- Criar e manter documentação, incluindo fluxos de processo, manuais de usuário e artigos da base de conhecimento
- Identificar oportunidades de melhoria, padronização e automação de processos
Requisitos
- Graduação em Engenharia, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Administração ou áreas relacionadas
- Experiência prática com SAP ERP, com foco em MM e/ou PP
- Experiência com dados mestres do SAP: cadastro de materiais, listas técnicas, roteiros e centros de trabalho
- Experiência com processos de gestão de incidentes e de mudanças
- Inglês funcional (oral e escrito)
Diferenciais
- Experiência na indústria aeroespacial, de defesa ou em outros setores de manufatura altamente regulados
- Conhecimento de Gestão de Modificações de Engenharia, efetividade e controle de configuração no SAP
- Familiaridade com SAP QM e processos de qualidade (ex.: inspeções, não conformidades)
- Conhecimento de normas de qualidade e regulamentações aeroespaciais (ex.: AS9100, FAA/EASA, ANAC)
- Conhecimento básico de debug em ABAP e de SQL para análise de dados
- Familiaridade com as práticas ITIL; certificação SAP é um diferencial
- Forte capacidade analítica, de resolução de problemas e de comunicação
- Capacidade de gerenciar múltiplas prioridades em um ambiente global e multicultural
A GE Aerospace é uma empresa que promove a igualdade de oportunidades em seu processo de recrutamento e seleção. As decisões de emprego são tomadas independentemente de raça, cor, religião, origem nacional ou étnica, sexo, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, idade, deficiência ou outras características protegidas por lei.
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Additional Information
Relocation Assistance Provided: No