Analista Tecnologia de Informática (Três Rios - RJ)

Job Description Summary

Job Description

Responsabilidades Principais:

- Apoiar a execução de projetos técnicos e operacionais para a oficina de overhaul de Três Rios e operações mais amplas da Celma sob supervisão de membros seniores da equipe
- Auxiliar em atividades operacionais do dia a dia, incluindo gestão de tickets, acompanhamento de status e coordenação com equipes de suporte local
- Ajudar a manter documentação de projetos, cronogramas e relatórios de status para iniciativas atribuídas
- Apoiar product owners funcionais e equipes de DT com levantamento de requisitos, testes e atividades de implementação
- Monitorar tarefas e entregas de projetos, escalando riscos ou bloqueadores para membros seniores da equipe
- Participar de reuniões com stakeholders de negócio, DT, engenharia e equipes de operações para entender requisitos e capturar itens de ação
- Auxiliar na coleta de dados, análise e relatórios para apoiar a tomada de decisão
- Aprender e aplicar ferramentas, sistemas e metodologias da GE Aerospace (ServiceNow, ferramentas de gestão de projetos, princípios FLIGHT DECK)
- Apoiar a preparação e execução de atividades relacionadas ao ramp-up de Três Rios e futura expansão
- Contribuir para iniciativas de melhoria contínua identificando oportunidades e apoiando a implementação

Soft Skills

- Agilidade de aprendizado:  Rápido para absorver novas informações, ferramentas e processos; confortável em fazer perguntas e buscar orientação
- Comunicação:  Comunicação clara escrita e verbal em português e desejável em inglês; habilidade de ouvir ativamente e documentar com precisão
- Colaboração:  Trabalha bem em equipes; proativo em apoiar colegas e construir relacionamentos entre funções
- Atenção aos detalhes:  Cuidadoso e minucioso no acompanhamento de tarefas, documentação e follow-ups
- Adaptabilidade:  Confortável trabalhando em ambientes ambíguos ou em mudança; resiliente quando as prioridades mudam
- Mentalidade de ownership:  Assume responsabilidade pelas tarefas atribuídas; cumpre compromissos sem supervisão constante
- Foco no cliente:  Busca entender as necessidades dos clientes internos (operações, engenharia, qualidade) e apoia soluções que entregam valor
- Orientação para resolução de problemas:  Curioso e analítico; faz perguntas esclarecedoras e busca entender causas raiz antes de agir
- Gestão do tempo:  Capaz de balancear múltiplas tarefas e cumprir prazos com orientação de membros seniores da equipe

Requisitos:

- Graduação de universidade ou faculdade credenciada, ou formação técnica com experiência relevante, em Engenharia, Tecnologia da Informação, Administração de Empresas, Manufatura/Industrial ou área relacionada
- Português fluente e inglês funcional (capacidade de ler, escrever e se comunicar efetivamente em ambos os idiomas)
- Proficiência em aplicações MS Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook)
- Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Três Rios, RJ – Brasil (sem auxílio relocação)

Desejáveis:

- Familiaridade com conceitos ou ferramentas de gestão de projetos (MS Project, Jira, Planner ou similares)
- Entendimento básico de operações de TI/DT/OT (sistemas de ticketing, gestão de incidentes, fluxos de suporte)
- Exposição a ambientes industriais, manufatura ou aerospace (estágios, projetos acadêmicos ou funções anteriores)
- Experiência colaborando entre múltiplas funções ou trabalhando com equipes multifuncionais
- Conhecimento de ServiceNow ou plataformas similares de gestão de serviços de TI
- Familiaridade com ferramentas de análise de dados (tabelas dinâmicas do Excel, Power BI ou similares)
- Alinhamento com valores da GE Aerospace e princípios FLIGHT DECK (ou disposição para aprender e adotá-los)

Additional Information

Relocation Assistance Provided: No