Senior Product Team Lead - 6964-1

emergiTEL is hiring aSenior Product Team Lead for our client in the Information Technology Services industry.
Contract Duration: 05 Months.
Pay Rate:
Location: Gatineau, QC-Hybrid (1- 2 days per week required in Office)

ob Description: Role Purpose
The Senior Product Team Lead is a senior product delivery leadership role responsible for translating business strategy, user needs, and Enterprise Management System priorities into a clear product vision, roadmap, and executable backlog.
The role connects business, product, architecture, engineering, data, change, operations, and delivery teams to ensure product features and business capabilities are planned, prioritized, designed, delivered, adopted, and measured against intended outcomes.The Senior Product Team Lead provides end-to-end leadership across product discovery, value definition, roadmap development, feature prioritization, backlog readiness, release planning, dependency management, stakeholder alignment, adoption, and benefits realization. The role combines product management discipline, human-centered design, Agile leadership, and delivery accountability to maximize value and improve delivery predictability.Scope & Accountability
Leads product strategy and delivery for a defined product, value stream, business capability, or portfolio within a large and complex transformation program.
Owns the product vision, roadmap, priorities, feature backlog, and value-based sequencing of work within the teams scope.
Establishes an integrated view of business outcomes, user needs, features, dependencies, risks, capacity, releases, adoption requirements, and benefits.
Translates strategic priorities into clear product outcomes, features, acceptance criteria, and achievable delivery commitments.
Orchestrates delivery across business, product, architecture, engineering, data, integration, security, testing, change, training, operations, and partner teams.
Provides leadership on product trade-offs, scope, sequencing, dependencies, readiness, and escalation while protecting intended business value.
Ensures product decisions are informed by user research, human-centered design, operational realities, data, and measurable outcomes.
Drives continuous improvement in product practices, delivery predictability, stakeholder engagement, user adoption, and benefits realization.
Key Responsibilities
Product vision and strategy: Define and communicate a compelling product vision that connects enterprise strategy, business outcomes, user needs, and technology direction.
Roadmap and value planning: Develop and maintain an outcome-based roadmap that identifies target capabilities, releases, milestones, dependencies, adoption needs, and measurable benefits.
Discovery and human-centered design: Lead discovery with users and stakeholders to understand problems, validate needs, test assumptions, and shape solutions that are usable, feasible, viable, and desirable.
Backlog management: Establish, refine, and prioritize the product and feature backlog, ensuring items are clearly defined, appropriately sequenced, and ready for delivery.
Feature definition and acceptance: Translate business requirements into epics, features, user stories, acceptance criteria, and measurable outcomes; confirm delivered capabilities meet agreed intent.
Planning and prioritization: Lead product planning and prioritization across teams and Agile Release Trains, balancing value, urgency, risk, dependencies, capacity, and technical considerations.
Delivery leadership: Guide features from concept through design, build, test, release, adoption, and stabilization while maintaining transparent progress and timely decisions.
Dependency management: Identify and proactively manage dependencies across teams, architecture, platforms, data, integrations, vendors, environments, releases, and business readiness.
Stakeholder alignment: Facilitate decisions with business owners, users, executives, architecture, delivery, and operations; resolve competing priorities and maintain shared accountability.
Agile leadership: Provide product leadership through planning events, backlog refinement, reviews, demonstrations, retrospectives, and other relevant Agile ceremonies.
Adoption and change readiness: Partner with change, communications, training, and operational teams to prepare users, processes, support models, and data for successful adoption.
Value measurement: Define product outcomes and key performance indicators, monitor adoption and performance, and use evidence and feedback to guide future investment.
Continuous improvement: Improve product management, team flow, decision quality, delivery predictability, user experience, and realized business value.
Key Interfaces
Client Leadership
Executive sponsors and program leadership
Business owners, subject-matter experts, and end-user representatives
Portfolio, product, service, and operational leaders
Enterprise and solution architecture
Change, training, communications, service, and support leadership
Fujitsu Leadership & Delivery
Account and delivery leadership
Program and project executives
Product Managers, Product Owners, business analysts, and experience-design teams
Chief Solution Architect and enterprise, solution, and technical architects
Engineering, data, integration, security, testing, platform, infrastructure, and operations teams
Global Delivery Centers
Partners & Third Parties
Technology partners and software or platform providers
System integrators and specialist delivery partners
Subcontractors and external service providers
Qualifications & Experience
10+ years of experience in product management, product ownership, business transformation, enterprise applications, digital delivery, or complex technology programs.
5+ years in a senior product leadership, Product Manager, Product Owner, or comparable role with accountability for cross-functional delivery teams and business outcomes.
Proven experience leading product strategy and delivery for large-scale Enterprise Management System, ERP, CRM, case management, cloud, digital, or comparable enterprise transformation programs.
Demonstrated experience developing product visions, outcome-based roadmaps, Product Books or equivalent product artifacts, and prioritized feature backlogs.
Strong experience facilitating stakeholder prioritization and converting business needs into epics, features, user stories, acceptance criteria, and release plans.
3+ years of practical experience with Agile or scaled Agile delivery, including planning events, backlog refinement, Agile Release Trains, product increments, demonstrations, and retrospectives.
Demonstrated experience applying human-centered design, user research, journey mapping, prototyping, usability testing, or service design to product decisions.
Experience managing dependencies across multiple products, teams, vendors, platforms, integrations, data domains, and releases.
Proven ability to make value-based trade-offs among scope, schedule, capacity, quality, risk, architecture, user experience, and operational readiness.
Experience defining product metrics and measuring adoption, service performance, user outcomes, benefits, and return on investment.
Strong ability to translate complex business and technical information into clear priorities, decisions, recommendations, and actions for executive and delivery audiences.
Demonstrated ability to lead through influence, resolve competing priorities, and build accountability in matrixed, multi-partner environments.
Strong communication, facilitation, negotiation, analytical, stakeholder-management, and problem-solving skills.
Bachelors degree in business, technology, engineering, design, information systems, or a related discipline, or equivalent relevant professional experience.
SAFe Product Manager/Product Owner, Scrum Product Owner, product management, human-centered design, change management, or comparable certification is preferred.
Mandatory Requirement:
The Offeror must submit two project references that demonstrate that the proposed Product Team Lead has Product Management experience for an Enterprise Management System (EMS) project including carrying out all the following activities:
Work with internal and external stakeholders to define and prioritize features;
Maintain a prioritized, transformation backlog and stakeholder collaboration to inform the product roadmap;
Provide direction to the Product Agile Release Trains (ARTs) through product vision, goals, and priorities included in Product Books; and
Lead in the inclusion for human-centered design ensuring that products deliver on the experience and design principles and meet the needs of clients and employees.

The candidate must demonstrate its experience through:
Two distinct resource specific project references that collectively illustrate compliance with all requirements.
For each project, the candidate must provide sufficient detail to clearly substantiate its experience, including a description of the project scope and objectives, the candidates specific role and responsibilities
The key activities performed relevant to the role, the duration and timelines, and the outcomes achieved.
The information provided should be clear, complete, and directly aligned to the criteria to enable an effective assessment of the Offerors capability to meet the requirements.
The project references must include:
The name of the client organization;
The project name and budget;
The Contract number or reference number under which the project was executed;
The start and end dates for each of the projects;
Client Reference (must have been an employee of the client organization) name and contact information that can validate the resources professional and personal skills performed during the project;
A description of how the project served a large-scale Enterprise-wide environment of:
10,000 employees or more or for an organization with 5,000 users or more; and
A description of how the experience was obtained by the proposed resource within the last 10 years

Core Competencies
Product strategy and vision Business and user alignment
Roadmap and value planning Human-centered design
Backlog and feature management Stakeholder facilitation
Agile and scaled Agile leadership Cross-functional orchestration
Outcome and benefits management Delivery assurance
Dependency and risk management Executive communication
Release and adoption planning Matrix leadership and influence
Data-informed decision-making Continuous improvement
Success Measures
A clear, current, and outcome-based product vision and roadmap
A prioritized, delivery-ready backlog aligned to business value and available capacity
Predictable delivery of committed product increments and business capabilities
Timely management of cross-team dependencies, risks, decisions, and escalations
Strong stakeholder alignment and transparent product decision-making
Effective user adoption and operational readiness for released capabilities
Measurable improvement in user, service, operational, and business outcomes
Continuous improvement in product practices, team flow, and delivery performance
Role Notes
The Product Team Lead is a product and delivery leadership role, not solely a backlog administration or Agile coordination position. The focus is on connecting strategy, user need, and business value to executable product decisions and measurable delivery outcomes.
The role does not replace the accountability of executive sponsors, business owners, Product Managers, Product Owners, architecture leaders, engineering managers, change leaders, or delivery executives. Instead, the Product Team Lead creates the integrated product direction, prioritization, and decision environment within which those leaders and their teams can operate successfully.
This position may be deployed across Fujitsus largest and most complex transformation programs and is expected to operate effectively with senior client stakeholders, Fujitsu leadership, global delivery teams, alliance partners, technology providers, and third-party organizations.

Must be eligible to obtain a Reliability Security Clearance.

Description du poste (Franais)

Objectif du rle

Le chef dquipe principal de produit est un poste de direction senior en matire de livraison de produits, responsable de la traduction de la stratgie daffaires, des besoins des utilisateurs et des priorits du systme de gestion dentreprise (Enterprise Management System — EMS) en une vision produit claire, une feuille de route et un carnet de commandes excutable.

Ce rle fait le lien entre les quipes daffaires, de produits, darchitecture, dingnierie, de donnes, de gestion du changement, dexploitation et de livraison afin de garantir que les fonctionnalits des produits et les capacits daffaires sont planifies, priorises, conues, livres, adoptes et mesures en fonction des rsultats attendus.

Le chef dquipe principal de produit assure un leadership de bout en bout couvrant la dcouverte de produits, la dfinition de la valeur, llaboration de la feuille de route, la priorisation des fonctionnalits, la prparation du carnet de commandes, la planification des versions, la gestion des dpendances, lalignement des parties prenantes, ladoption et la ralisation des bnfices. Ce rle combine la discipline de gestion de produits, la conception centre sur lhumain, le leadership Agile et la responsabilit de la livraison afin de maximiser la valeur et damliorer la prvisibilit de la livraison.

Porte et responsabilits

- Diriger la stratgie et la livraison des produits pour un produit, un flux de valeur, une capacit daffaires ou un portefeuille dfini au sein dun programme de transformation vaste et complexe.

- Assumer la responsabilit de la vision produit, de la feuille de route, des priorits, du carnet de fonctionnalits et du squencement des travaux en fonction de la valeur dans le primtre de lquipe.

- tablir une vue intgre des rsultats daffaires, des besoins des utilisateurs, des fonctionnalits, des dpendances, des risques, de la capacit, des versions, des exigences dadoption et des bnfices.

- Traduire les priorits stratgiques en rsultats produits clairs, en fonctionnalits, en critres dacceptation et en engagements de livraison ralisables.

- Coordonner la livraison entre les quipes daffaires, de produits, darchitecture, dingnierie, de donnes, dintgration, de scurit, de tests, de gestion du changement, de formation, dexploitation et les quipes partenaires.

- Assurer le leadership en matire de compromis lis aux produits, de porte, de squencement, de dpendances, de prparation et descalade, tout en protgeant la valeur daffaires prvue.

- Veiller ce que les dcisions relatives aux produits soient claires par la recherche utilisateur, la conception centre sur lhumain, les ralits oprationnelles, les donnes et des rsultats mesurables.

- Favoriser lamlioration continue des pratiques de gestion de produits, de la prvisibilit de la livraison, de lengagement des parties prenantes, de ladoption par les utilisateurs et de la ralisation des bnfices.

Principales responsabilits

Vision et stratgie produit : Dfinir et communiquer une vision produit convaincante qui relie la stratgie dentreprise, les rsultats daffaires, les besoins des utilisateurs et lorientation technologique.

Planification de la feuille de route et de la valeur : laborer et maintenir une feuille de route axe sur les rsultats, identifiant les capacits cibles, les versions, les jalons, les dpendances, les besoins dadoption et les bnfices mesurables.

Dcouverte et conception centre sur lhumain : Diriger les activits de dcouverte auprs des utilisateurs et des parties prenantes afin de comprendre les problmes, de valider les besoins, de tester les hypothses et de faonner des solutions utilisables, ralisables, viables et souhaitables.

Gestion du carnet de commandes : tablir, affiner et prioriser le carnet de commandes des produits et des fonctionnalits, en veillant ce que les lments soient clairement dfinis, correctement squencs et prts pour la livraison.

Dfinition des fonctionnalits et acceptation : Traduire les exigences daffaires en popes, fonctionnalits, rcits utilisateurs, critres dacceptation et rsultats mesurables; confirmer que les capacits livres rpondent aux objectifs convenus.

Planification et priorisation : Diriger la planification et la priorisation des produits entre les quipes et les trains de livraison Agile (Agile Release Trains — ART), en quilibrant la valeur, lurgence, les risques, les dpendances, la capacit et les considrations techniques.

Leadership en matire de livraison : Guider les fonctionnalits du concept la conception, la construction, aux tests, la mise en production, ladoption et la stabilisation, tout en maintenant une progression transparente et des dcisions prises en temps opportun.

Gestion des dpendances : Identifier et grer de manire proactive les dpendances entre les quipes, larchitecture, les plateformes, les donnes, les intgrations, les fournisseurs, les environnements, les versions et la prparation des activits daffaires.

Alignement des parties prenantes : Faciliter la prise de dcisions avec les responsables daffaires, les utilisateurs, les dirigeants, larchitecture, les quipes de livraison et les oprations; rsoudre les priorits concurrentes et maintenir une responsabilit partage.

Leadership Agile : Assurer le leadership produit lors des vnements de planification, de laffinage du carnet de commandes, des revues, des dmonstrations, des rtrospectives et des autres crmonies Agile pertinentes.

Adoption et prparation au changement : Collaborer avec les quipes responsables du changement, des communications, de la formation et des oprations afin de prparer les utilisateurs, les processus, les modles de soutien et les donnes une adoption russie.

Mesure de la valeur : Dfinir les rsultats des produits et les indicateurs cls de performance, surveiller ladoption et la performance, et utiliser les donnes probantes et les commentaires pour orienter les investissements futurs.

Amlioration continue : Amliorer les pratiques de gestion de produits, le flux de travail des quipes, la qualit des dcisions, la prvisibilit de la livraison, lexprience utilisateur et la valeur daffaires ralise.

Principales interfaces

Direction du client

- Commanditaires excutifs et direction du programme

- Responsables daffaires, experts en la matire et reprsentants des utilisateurs finaux

- Responsables de portefeuille, de produits, de services et des oprations

- Architecture dentreprise et architecture de solutions

- Direction du changement, de la formation, des communications, des services et du soutien

Direction et livraison de Fujitsu

- Direction de compte et de livraison

- Dirigeants de programme et de projet

- Gestionnaires de produits, propritaires de produits, analystes daffaires et quipes de conception de lexprience

- Architecte en chef des solutions et architectes dentreprise, de solutions et techniques

- quipes dingnierie, de donnes, dintgration, de scurit, de tests, de plateformes, dinfrastructure et dexploitation

- Centres de livraison mondiaux

Partenaires et tiers

- Partenaires technologiques et fournisseurs de logiciels ou de plateformes

- Intgrateurs de systmes et partenaires spcialiss en livraison

- Sous-traitants et fournisseurs de services externes

Qualifications et exprience

- Plus de 10 ans dexprience en gestion de produits, en proprit de produits, en transformation daffaires, en applications dentreprise, en livraison numrique ou dans des programmes technologiques complexes.

- Plus de 5 ans dans un rle de leadership produit senior, de gestionnaire de produits, de propritaire de produits ou dans un rle comparable, avec responsabilit de la livraison interfonctionnelle et des rsultats daffaires.

- Exprience avre dans la direction de la stratgie et de la livraison de produits pour des programmes de transformation grande chelle portant sur des systmes de gestion dentreprise (EMS), des progiciels de gestion intgrs (ERP), des systmes de gestion de la relation client (CRM), de gestion de dossiers, des solutions infonuagiques, numriques ou des transformations dentreprise comparables.

- Exprience dmontre dans llaboration de visions produit, de feuilles de route axes sur les rsultats, de livres de produits (Product Books) ou dartefacts de produits quivalents, ainsi que de carnets de fonctionnalits prioriss.

- Solide exprience dans lanimation de la priorisation avec les parties prenantes et dans la conversion des besoins daffaires en popes, fonctionnalits, rcits utilisateurs, critres dacceptation et plans de mise en production.

- Plus de 3 ans dexprience pratique en livraison Agile ou Agile grande chelle, notamment dans les vnements de planification, laffinage du carnet de commandes, les trains de livraison Agile (ART), les incrments de produit, les dmonstrations et les rtrospectives.

- Exprience dmontre dans lapplication de la conception centre sur lhumain, de la recherche utilisateur, de la cartographie des parcours, du prototypage, des tests dutilisabilit ou de la conception de services aux dcisions relatives aux produits.

- Exprience en gestion des dpendances entre plusieurs produits, quipes, fournisseurs, plateformes, intgrations, domaines de donnes et versions.

- Capacit prouve effectuer des compromis fonds sur la valeur entre la porte, le calendrier, la capacit, la qualit, les risques, larchitecture, lexprience utilisateur et la prparation oprationnelle.

- Exprience dans la dfinition des indicateurs de produits et la mesure de ladoption, de la performance des services, des rsultats pour les utilisateurs, des bnfices et du rendement du capital investi.

- Excellente capacit traduire des informations commerciales et techniques complexes en priorits, dcisions, recommandations et actions claires pour les dirigeants et les quipes de livraison.

- Capacit dmontre exercer un leadership par linfluence, rsoudre des priorits concurrentes et instaurer la responsabilisation dans des environnements matriciels impliquant plusieurs partenaires.

- Solides comptences en communication, animation, ngociation, analyse, gestion des parties prenantes et rsolution de problmes.

- Baccalaurat en administration des affaires, en technologie, en ingnierie, en design, en systmes dinformation ou dans une discipline connexe, ou exprience professionnelle pertinente quivalente.

- Une certification SAFe Product Manager/Product Owner, Scrum Product Owner, en gestion de produits, en conception centre sur lhumain, en gestion du changement ou une certification comparable est considre comme un atout.

Exigence obligatoire

Le soumissionnaire doit prsenter deux rfrences de projets dmontrant que le chef dquipe de produit propos possde une exprience en gestion de produits dans le cadre dun projet de systme de gestion dentreprise (EMS), incluant lexcution de toutes les activits suivantes :

- Collaborer avec les parties prenantes internes et externes afin de dfinir et de prioriser les fonctionnalits;

- Maintenir un carnet de transformation prioris et collaborer avec les parties prenantes afin dclairer la feuille de route du produit;

- Orienter les trains de livraison Agile (ART) du produit au moyen dune vision produit, dobjectifs et de priorits consigns dans les livres de produits (Product Books);

- Diriger lintgration de la conception centre sur lhumain afin de garantir que les produits respectent les principes dexprience et de conception et rpondent aux besoins des clients et des employs.

Le candidat doit dmontrer son exprience au moyen des lments suivants :

- Deux rfrences de projets distincts et propres la ressource qui, collectivement, dmontrent la conformit toutes les exigences.

- Pour chaque projet, le candidat doit fournir suffisamment de dtails pour justifier clairement son exprience, notamment une description de la porte et des objectifs du projet, de son rle et de ses responsabilits spcifiques, des principales activits ralises en lien avec le rle, de la dure et du calendrier, ainsi que des rsultats obtenus.

- Les renseignements fournis doivent tre clairs, complets et directement aligns sur les critres afin de permettre une valuation efficace de la capacit du soumissionnaire satisfaire aux exigences.

Les rfrences de projets doivent comprendre :

- Le nom de lorganisation cliente;

- Le nom du projet et son budget;

- Le numro ou le numro de rfrence du contrat dans le cadre duquel le projet a t excut;

- Les dates de dbut et de fin de chacun des projets;

- Le nom et les coordonnes de la personne de rfrence chez le client (qui doit avoir t un employ de lorganisation cliente) pouvant valider les comptences professionnelles et personnelles de la ressource dmontres durant le projet;

- Une description de la manire dont le projet a desservi un environnement lchelle de lentreprise, de grande envergure, rpondant lun des critres suivants :

10 000 employs ou plus; ou

- Une organisation comptant 5 000 utilisateurs ou plus;

- Une description dmontrant comment lexprience a t acquise par la ressource propose au cours des 10 dernires annes.

Comptences fondamentales

- Stratgie et vision produit

- Alignement des besoins daffaires et des utilisateurs

- Planification de la feuille de route et de la valeur

- Conception centre sur lhumain

- Gestion du carnet de commandes et des fonctionnalits

- Animation des parties prenantes

- Leadership Agile et Agile grande chelle

- Coordination interfonctionnelle

- Gestion des rsultats et des bnfices

- Assurance de la livraison

- Gestion des dpendances et des risques

- Communication avec les dirigeants

- Planification des versions et de ladoption

- Leadership matriciel et influence

- Prise de dcision fonde sur les donnes

- Amlioration continue

Indicateurs de russite

- Une vision produit et une feuille de route claires, jour et axes sur les rsultats.

- Un carnet de commandes prioris et prt pour la livraison, align sur la valeur daffaires et la capacit disponible.

- Une livraison prvisible des incrments de produit et des capacits daffaires convenus.

- Une gestion rapide des dpendances interquipes, des risques, des dcisions et des escalades.

- Un alignement solide des parties prenantes et une prise de dcision transparente concernant les produits.

- Une adoption efficace par les utilisateurs et une prparation oprationnelle adquate pour les capacits mises en production.

- Une amlioration mesurable des rsultats lis aux utilisateurs, aux services, aux oprations et aux activits daffaires.

- Une amlioration continue des pratiques de gestion de produits, du flux de travail des quipes et de la performance de livraison.

Notes sur le rle

Le chef dquipe de produit est un rle de leadership en matire de produits et de livraison, et non uniquement un poste dadministration du carnet de commandes ou de coordination Agile. Laccent est mis sur la mise en relation de la stratgie, des besoins des utilisateurs et de la valeur daffaires afin de prendre des dcisions produit excutables et dobtenir des rsultats mesurables en matire de livraison.

Le rle ne remplace pas les responsabilits des commanditaires excutifs, des responsables daffaires, des gestionnaires de produits, des propritaires de produits, des responsables de larchitecture, des gestionnaires dingnierie, des responsables du changement ou des dirigeants de livraison. Il cre plutt une orientation produit intgre et un environnement de priorisation et de prise de dcision dans lequel ces dirigeants et leurs quipes peuvent travailler efficacement.

Ce poste peut tre dploy dans le cadre des programmes de transformation les plus vastes et les plus complexes de Fujitsu et exige une capacit travailler efficacement avec les principales parties prenantes du client, la direction de Fujitsu, les quipes de livraison mondiales, les partenaires dalliance, les fournisseurs de technologies et les organisations tierces.

Doit tre admissible lobtention dune habilitation de scurit de fiabilit (Reliability Security Clearance).

Vacancy Status / Statut du poste
This is an active position currently open for hiring. / Ce poste est activement ouvert au recrutement.
Use of Artificial Intelligence / Utilisation de l'intelligence artificielle
No artificial intelligence (AI) is used in the screening or selection process. All applications are reviewed by our recruitment team. / Aucune intelligence artificielle (IA) n'est utilise dans le processus de prslection ou de slection. Toutes les candidatures sont examines par notre quipe de recrutement.
Equal Opportunity / galit des chances
emergiTEL is committed to creating a diverse and inclusive workplace. We welcome applications from all qualified individuals regardless of background. Hiring decisions are based solely on skills, experience, and qualifications relevant to the role. / emergiTEL s'engage crer un milieu de travail diversifi et inclusif. Nous accueillons les candidatures de toutes les personnes qualifies, quel que soit leur parcours. Les dcisions d'embauche sont bases uniquement sur les comptences, lexprience et les qualifications pertinentes pour le poste.