Gestionnaires, Relations avec les employé

Numéro de la demande: 276944

Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.

Poste entièrement à distance

Les gestionnaires, Relations avec les employés contribuent au succès global de la stratégie et des objectifs d’affaires en matière de relations avec les employés (RE) et de relations de travail (RT). Ils sont responsables de mener les enquêtes et de traiter jusqu’à leur conclusion les dossiers de RE/RT présentant un niveau de risque moyen à élevé, en soutien aux secteurs d’activité, filiales ou pays qui leur sont assignés. Ils veillent également à ce que toutes les activités soient menées conformément aux lois et règlements applicables ainsi qu’aux politiques et processus de la Banque.

Ce poste vous convient-il? Dans ce rôle, vous devrez :

- Promouvoir une culture axée sur le client afin d’approfondir les relations avec celui-ci et de tirer parti des relations, des systèmes et des connaissances à l’échelle de la Banque.

- Gérer de façon autonome des dossiers de RE/RT nécessitant une expertise approfondie et une solide connaissance du Code de conduite de la Banque, des politiques de RH, notamment la Politique mondiale sur le harcèlement et la Politique mondiale sur les droits de la personne, du droit de l’emploi ainsi que des secteurs d’activité, filiales ou pays assignés.

- Agir à titre d’expert-conseil et fournir des conseils à valeur ajoutée ainsi que de l’accompagnement sur les questions liées à l’emploi auprès des employés, des gestionnaires de personnel et des partenaires d’affaires RH, tout en assurant une approche uniforme à l’échelle mondiale et conforme aux lois, règlements, politiques et processus établis, afin d’éviter de créer des précédents indésirables.

- Mener des enquêtes formelles sur des allégations d’inconduite grave, de façon autonome ou en collaboration avec le groupe Droit du travail et de l’emploi, notamment dans des cas de harcèlement, de discrimination ou de violence, ainsi qu’avec la Sécurité d’entreprise dans des situations telles que des activités criminelles ou des atteintes à la vie privée et à la confidentialité.

- Diriger des entrevues avec des employés, qui peuvent parfois comporter des échanges difficiles ou litigieux, afin d’analyser les faits; rédiger des rapports d’enquête et présenter les conclusions et recommandations à la haute direction afin d’atténuer les risques juridiques pour la Banque.

- Collaborer avec les partenaires d’affaires RH à la planification et à la réalisation de bout en bout d’initiatives stratégiques, comme des réorganisations touchant un grand nombre d’employés; cerner les tendances et fournir des analyses à la haute direction et aux partenaires d’affaires RH afin de contribuer à la stratégie RH, notamment en matière de lacunes dans les contrôles et de stratégie de gestion des talents.

- Favoriser une expérience uniforme et fluide pour les employés et les gestionnaires de personnel confrontés à des enjeux ou préoccupations liés aux RE/RT; mettre à jour et maintenir des renseignements exacts dans les dossiers de RE/RT afin que la Banque puisse adéquatement défendre ses décisions en cas de litige éventuel.

- Comprendre comment l’appétence au risque et la culture de risque de la Banque doivent être prises en compte dans les activités et décisions quotidiennes, tout en veillant à ce que les équipes respectent leurs obligations en matière de risque opérationnel, de risque de conformité réglementaire, de risque lié à la lutte contre le blanchiment d’argent et le financement des activités terroristes (LBA/FAT) et de risque lié à la conduite, notamment les responsabilités prévues dans les cadres, politiques et lignes directrices applicables de la Banque.

- Promouvoir un environnement axé sur le rendement et contribuer à créer une équipe qui attire, fidélise, développe et motive les talents, en favorisant un milieu de travail inclusif et en communiquant clairement la vision, les valeurs et la stratégie d’affaires.

Avez-vous les compétences qui vous permettront de réussir dans ce rôle? Nous aimerions travailler avec vous si vous possédez :

- Un diplôme universitaire ou collégial en ressources humaines, en administration des affaires ou dans un domaine connexe, ou une combinaison équivalente de formation et d’expérience.

- De 2 à 5 ans d’expérience en relations avec les employés ou en ressources humaines.

- Une maîtrise du français, laquelle est requise.

- Le titre professionnel CHRP ou CHRL, considéré comme un atout.

- Une connaissance approfondie du droit de l’emploi et du droit du travail dans les différents pays soutenus par les équipes RE/RT.

- Une connaissance de la lecture et de l’interprétation des conventions collectives dans un contexte international.

- De solides compétences en résolution de problèmes et la capacité de faire preuve d’un jugement éclairé.

- De solides compétences en gestion de conflits et en modes alternatifs de résolution des différends.

- D’excellentes aptitudes en communication orale et écrite, notamment en rédaction de rapports et en présentation.

- La capacité de gérer plusieurs priorités simultanément tout en demeurant organisé, ainsi que d’établir les priorités et de respecter les échéances.

- Une maîtrise avancée des produits Microsoft Office.

- Le bilinguisme français-anglais, considéré comme un atout.

Qu’avez-vous à y gagner?

- L’occasion de vous joindre à une équipe collaborative et tournée vers l’avenir, entourée de personnes innovantes.

- Un parcours professionnel stimulant offrant diverses possibilités de perfectionnement et d’avancement.

- Des formations internes pour soutenir votre développement et vous permettre de perfectionner vos compétences.

- Un milieu de travail inclusif qui encourage la créativité et la curiosité, et qui célèbre les réussites!

En sus du français, la personne titulaire doit aussi avoir une maîtrise suffisante de l’anglais, car le travail implique d’interagir et de collaborer régulièrement avec des groupes et des personnes basés à Toronto, ainsi que d’interagir constamment avec d’autres personnes, notamment des clients, s’exprimant en anglais, localement et ailleurs

Emplacement(s): Canada : Québec : Montreal

La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l’avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d’investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.

Nous valorisons les compétences et les expériences uniques que chacun apporte à la Banque et nous nous engageons à offrir un environnement inclusif et accessible pour tous. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation durant le processus de recrutement et de sélection (p. ex. un lieu d’entrevue accessible, des documents dans un autre format, un interprète de la langue des signes ou une technologie d’assistance), veuillez en informer notre équipe de recrutement. Pour obtenir du soutien technique, cliquez ici . Les candidats doivent postuler directement en ligne. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour la Banque Scotia; cependant, nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues pour une entrevue.