About this role
Construa sua carreira com o líder em conectividade global
Desde 1989, a SBA Communications tem sido um pilar do setor de telecomunicações sem fio. Hoje, como líder global de capital aberto e integrante do índice S&P 500, contamos com uma rede de mais de 40 mil sites de comunicação em mais de 10 países, formando a infraestrutura crítica que conecta milhões de pessoas. Somos a força nos bastidores: a infraestrutura essencial que mantém o mundo conectado.
Buscamos profissionais inovadores para integrar o time dinâmico que torna tudo isso possível. Com nossa atuação global, valorizamos a Agilidade, adaptando-nos aos mercados locais para entregar resultados consistentes. Ainda assim, nada é construído sozinho. Nossa cultura é guiada pelo princípio de “Time em Primeiro Lugar”, onde cada pessoa importa e colaboramos intensamente para apoiar os objetivos dos nossos clientes. Atuamos com Integridade, garantindo que, independentemente do lugar do mundo onde você esteja, faça parte de uma empresa comprometida em fazer o certo.
Acreditamos que quem ajuda a construir também deve participar do sucesso. Por isso, na SBA, colaboradores elegíveis têm a oportunidade de participar do nosso futuro coletivo.
Saúde e Bem-estar:
- # Priorizamos seu bem-estar com benefícios de saúde completos, desenvolvidos para apoiar você e sua família, respeitando as necessidades específicas de cada país.
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Crescimento:
- # Impulsionamos o seu crescimento por meio de oportunidades de desenvolvimento profissional, treinamentos e programas de capacitação que fortalecem sua trajetória e ampliam seu potencial.
O(a) profissional será responsável por gerenciar relacionamentos com clientes, garantindo soluções alinhadas às suas necessidades e objetivos, além de coordenar equipes internas para entrega de projetos, monitorar desempenho das contas e identificar oportunidades de expansão.
Deveres e responsabilidades essenciais:
- ### Gerenciar e cultivar relacionamentos com clientes existentes, compreendendo suas necessidades de negócios e oferecendo soluções adequadas.
- ### Desenvolver e executar estratégias personalizadas para clientes, alinhando-as com suas metas e objetivos.
- ### Coordenar e comunicar-se com as equipes internas para garantir a entrega pontual de projetos e serviços.
- ### Monitorar e relatar o desempenho das contas dos clientes, fazendo ajustes conforme necessário.
- ### Preparar e apresentar propostas, apresentações e relatórios para os clientes.
- ### Abordar e resolver problemas dos clientes, garantindo a satisfação e a fidelização.
- ### Acompanhar a atividade da conta e garantir que os clientes sejam faturados corretamente.
- ### Identificar novas oportunidades de negócios em contas existentes e trabalhar para expandir a oferta de serviços.
- ### Outros projetos e/ou atividades relacionadas ao cargo.
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O que você precisa ter:
- ### Bacharelado em Administração de Empresas, Marketing, Comunicação ou área relacionada.
- ### Experiência com gestão de contas, vendas e relacionamento com o cliente
- ### Fortes habilidades de comunicação e interpessoal
- ### Capacidade de gerenciar várias contas e projetos simultaneamente.
- ### Resolução de problemas, com foco na satisfação do cliente e no crescimento dos negócios.
- ### Sólido conhecimento do Pacote Office
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Benefícios oferecidos:
- ### Assistência médica e odontológica:
- ### Vale refeição e alimentação
- ### Subsídio para ensino de inglês
- ### Wellhub e TotalPass
- ### Auxílio-creche
- ### Estacionamento
- ### PLR
- ### E outros
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