Boc Analyst

Tigo GuatemalaGuatemalaOn-siteFull-timeMid level, 2–5 yearsListed 1 day ago

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About this role

BOC ANALYST

Función Principal:

- Gestionar y coordinar la operación comercial B2C mediante el monitoreo, análisis, resolución y escalamiento de procesos, suministros y servicios, asegurando la continuidad operativa de los canales de venta para el cumplimiento de las metas del negocio.
- Analizar indicadores operativos y comerciales, generando alertas, reportes, implementación de procesos y recomendaciones para la toma de decisiones.
- Atención y cumplimiento operativo de todos los canales B2C.

Requisitos:

- Técnico universitario o Administración de Empresas, Finanzas, Contabilidad, Ingeniería Industrial o carrera afín.
- Manejo de relación con proveedores externos.
- Conocimientos en finanzas, facturación y reportería.
- Experiencia en seguimiento e implementación de proyectos.
- Alta tolerancia al estrés y enfoque orientado a resultados.
- Manejo de Excel avanzado y demás herramientas de Office.

Conocimientos Específicos:

- Contabilidad Administrativa
- Entendimiento de procesos administrativos y operativos
- Participación en proyectos de mejora de procesos
- Negociación con clientes internos y externos.

ConocimientosTécnicos:

- EBS /AS400/ SAP (No indispensable).
- Microsoft Excel Avanzado

Competencias y Habilidades:

- Inglés avanzado
- Liderazgo
- Trabajo en equipo
- Comunicación asertiva
- Negociación