AGENTE DE CALL CENTER ZONA 12

Tigo GuatemalaGuatemalaOn-siteFull-timeJunior, 1–2 yearsListed 2 days ago

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About this role

ASESOR DE CALL CENTER IN

Función Principal:

Ejecutivo de ventas con orientación a resultados y experiencia en atención al cliente mediante Call Center y canales digitales como WhatsApp. Especializado en la comercialización de internet residencial, líneas móviles y servicios adicionales (addons), brindando asesoría personalizada, seguimiento a prospectos y cierre efectivo de ventas.

Debe ser una persona con fuertes habilidades en Orientación a los resultados, Negociación, Impacto e influencia, Persuasión para las ventas, Fluidez al hablar, Orientación al Cliente, Trabajo bajo presión

Requisitos:

- Estudiante universitario de la Licenciatura en Administración de Empresas, Telecomunicaciones, Marketing o carrera a fin.
- Experiencia mínima de 1 a 2 años en ventas.
- Dominio de herramientas de productividad.
- Excelente comunicación verbal y escrita, con capacidad para generar rapport.

Conocimientos Técnicos:

- Microsoft Office
- Plataformas de CRM

Competencias y Habilidades:

- Organización
- Proactividad
- Enfoque en resultados
- Habilidad verbal y escrita

Especificaciones de la plaza:

Horario de lunes a viernes y sábado medio día.
Pasión y determinación por las televentas.
Atractivo paquete de comisiones.

Los conocimientos requeridos son:

- Conocimientos específicos en: Televentas, Ventas en frío, Técnicas de Ventas, Atención de llamadas telefónicas
- Conocimientos técnicos: Conocimiento básico de dispositivos celulares, Información básica de servicios de Internet