About this role
## Aufgaben
Als IT-Spezialist Workplace (m/w/d) stellen Sie einen reibungslosen und leistungsfähigen IT-Arbeitsplatz für unsere Mitarbeitende sicher. Ihre Aufgaben im Überblick:
- Vor-Ort Support der lokalen Arbeitsplätze, Drucker, Besprechungs- und Konferenzräume
- Device Management und Inventarisierung
- Onboarding neuer Mitarbeitende bei der Ausgabe von Bank-Laptops und Zubehör
- VIP-Support für Vorstand und Management bei technischen Fragestellungen
- Betreuung der lokalen Netzwerk-Infrastruktur
- Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung der IT-Serviceprozesse
- Steuerung externer Dienstleister und Provider
Qualifikationen
- Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung mit modernen IT-Infrastrukturen
- Erfahrung in der Workplace IT oder Fieldservice
- Erfahrung mit IT-Serviceprozessen z.B. nach ITIL wünschenswert
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Hilfsbereitschaft
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- 30 Tage Urlaub + 1 Tag Sonderurlaub für ehrenamtliche Tätigkeiten
- Moderne Büroräume & ergonomische Arbeitsplätze
- Fahrrad-Leasing
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Mitarbeiterangebote & -rabatte bei namhaften Marken