About this role
Descripción: Brindar apoyo y trabajar en equipo con el ejecutivo de cuenta para atender de manera integral a los clientes, para lograr la satisfacción total de dichos clientes y obtener un alto grado de lealtad que garantice una relación duradera.
El Rol:
- Brindar apoyo con el seguimiento a la renovación de la cartera de los clientes.
- Gestión y seguimiento a solicitudes de la ejecutiva y los clientes: cuadros comparativos, estados de cuenta, inclusiones, exclusiones, control pólizas declarativas, entre otros.
- Atender las llamadas y correos electrónicos de consultas de los clientes.
- Coordinar envíos con el área de mensajería.
- Gestión de emisiones y revisión de los documentos de las aseguradoras.
Los Requerimientos:
- Estudiante universitario activo.
- Experiencia en Seguros (Daños)
- Experiencia en Servicio al Cliente
- Conocimiento de Excel Intermedio
- Analítico (a)
- Trabajo en equipo.
- Excelentes relaciones interpersonales
Igualdad de Oportunidades en el Empleo
Promovemos un entorno de trabajo inclusivo y respetuoso, donde todas las personas tienen igualdad de oportunidades para desarrollarse profesionalmente. Valoramos la diversidad y tomamos decisiones de empleo basadas en las habilidades, experiencia y potencial de cada candidato. Fomentamos una cultura de respeto, equidad e inclusión para todos.