About this role
“El mundo es tuyo con Meliá”
Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.
Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:
- My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
- My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
Misión
Garantizar la correcta ejecución de las operaciones del departamento de Ama de Llaves, supervisando al equipo de trabajo y asegurando el cumplimiento de los estándares de limpieza, orden y calidad establecidos por la compañía.
Responsabilidades
- Supervisar las labores diarias del personal de limpieza.
- Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio.
- Coordinar la asignación de habitaciones y áreas de trabajo.
- Dar seguimiento a las incidencias reportadas por los huéspedes.
- Velar por el correcto uso de los equipos y materiales del departamento.
- Elaborar reportes operativos y dar seguimiento a los indicadores del área.
Requisitos
- Experiencia previa en posiciones de supervisión en el área de Ama de Llaves.
- Conocimientos de las operaciones hoteleras.
- Capacidad de liderazgo y trabajo en equipo.
- Organización y orientación a los resultados.
- Atención al detalle y capacidad para resolver problemas.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
En Meliá todos somos VIP
En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.
Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad , evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global .
Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “ Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable ” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.
Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página " Protege tu candidatura ".
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