About this role
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Faça história na democratização do comércio e dos serviços financeiros, transformando a vida de milhões de pessoas na América Latina com o Mercado Livre!
Contribua para a excelência das operações de logística reversa por meio do desenvolvimento das equipes, da disseminação de conhecimentos e da melhoria contínua dos processos de capacitação. Promova iniciativas que fortaleçam a aprendizagem, ampliem a eficiência operacional e contribuam para a qualidade e a consistência dos resultados nas unidades atendidas.
Desafios:
* Executar programas de treinamento e desenvolvimento para equipes de logística reversa, contemplando integração de novos colaboradores, capacitação de multiplicadores e disseminação de conhecimentos técnicos e operacionais.
* Participar da implementação de novos processos e iniciativas operacionais, organizando conteúdos de aprendizagem e promovendo a padronização das práticas de treinamento nas unidades atendidas.
* Aplicar ferramentas tecnológicas e recursos de inteligência artificial para organizar informações, analisar relatórios e identificar oportunidades de melhoria nos processos de capacitação e desenvolvimento.
* Monitorar indicadores de aprendizagem e desempenho operacional, analisando resultados, identificando causas de desvios e participando da elaboração de planos de ação para aprimorar a eficiência das operações.
Experiência e conhecimentos:
* Aprender com agilidade a partir dos desafios, maximizando seu potencial com tecnologia e GenAI.
* Apaixonar-se por sair da zona de conforto, dar o máximo, superar os próprios limites e empreender em um ambiente saudável, alegre e divertido.
* Dominar conhecimentos básicos de Excel e ferramentas tecnológicas para análise de informações, organização de demandas e acompanhamento de indicadores operacionais.
* Trazer experiência prévia relevante em operações logísticas, sendo desejáveis conhecimentos de Power BI e ferramentas de inteligência artificial, além de comunicação assertiva, organização, autonomia e capacidade analítica.
* Possuir formação superior, preferencialmente em Engenharia de Produção ou áreas correlatas, sendo consideradas outras formações acadêmicas.
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O melhor está chegando!
Modelo de trabalho: 100% presencial em Extrema, Minas Gerais.