Investor Relations Trainee (M/F)

Procuramos um(a) Investor Relations Trainee para integrar a área de Investor Relations e trabalhar diretamente com o Investor Relations Manager.A função terá um forte foco na gestão diária da relação e comunicação com investidores, agentes, parceiros, Mercan Offices Worldwide e outros stakeholders, incluindo a monitorização da mailbox de Investor Relations, a análise e organização dos pedidos recebidos, o acompanhamento de temas pendentes e a preparação de comunicações profissionais em português e inglês.O estágio incluirá também uma componente relevante de apoio ao Investor Relations Manager nos processos de inovação e automatização das diferentes fases da Investor Experience, através da utilização responsável de ferramentas de Inteligência Artificial adotadas internamente.Procuramos, por isso, uma pessoa com excelente capacidade de comunicação, planeamento e organização, confortável na gestão simultânea de diferentes temas e capaz de contribuir para a criação de fluxos de trabalho claros, eficientes e consistentes.Esta é uma oportunidade para adquirir experiência prática em Investor Relations, Investor Experience, comunicação institucional, gestão de stakeholders e organização de workflows, num contexto multinacional e com interação regular com diferentes mercados e geografias.O trabalho será realizado sob a orientação e supervisão do Investor Relations Manager.Principais responsabilidadesPrestar suporte direto ao Investor Relations Manager nas atividades e prioridades diárias da área;Monitorizar e organizar a mailbox de Investor Relations;Analisar, categorizar e encaminhar internamente os pedidos recebidos;Identificar mensagens que exijam ação, validação interna, acompanhamento ou escalamento;Acompanhar pedidos pendentes junto das áreas responsáveis e manter um registo claro do respetivo estado;Apoiar a gestão da relação e da comunicação com investidores, agentes, parceiros, Mercan Offices Worldwide e outros stakeholders;Preparar e rever emails profissionais em português e inglês;Apoiar a preparação de comunicações institucionais, atualizações de projetos, FAQs, reports e outros conteúdos informativos dirigidos a diferentes stakeholders;Organizar e atualizar informação relevante sobre investidores, projetos, processos e interações;Apoiar a gestão da experiência do investidor ao longo das diferentes fases da Investor Journey;Documentar procedimentos e contribuir para a criação, organização e melhoria dos workflows de Investor Relations;Apoiar o Investor Relations Manager no planeamento e organização de iniciativas de inovação e automatização relacionadas com a Investor Experience;Utilizar ferramentas de Inteligência Artificial adotadas internamente para apoiar tarefas de análise, organização, comunicação e gestão de processos;Colaborar na definição e organização de fluxos de informação entre Investor Relations e outras áreas da empresa;Identificar pedidos recorrentes, falhas de informação e oportunidades de melhoria na Investor Experience e nos processos internos;Colaborar com diferentes áreas internas, nomeadamente Legal, Finance, Sales, Construction & Development, Hosting, Onboarding e Operations;Assegurar o tratamento rigoroso e confidencial da informação dos investidores e da empresa.Requisitos obrigatóriosFormação superior, concluída ou em fase final, em Gestão, Relações Internacionais, Ciências da Comunicação, Comunicação Empresarial, Línguas Aplicadas às Relações Empresariais ou área comparável;Domínio avançado de inglês, falado e escrito, idealmente equivalente a C1 ou superior;Excelente capacidade de comunicação oral e escrita em português e inglês;Capacidade para compreender informação complexa e transformá-la numa comunicação clara, objetiva e profissional;Forte capacidade de planeamento, organização e gestão de prioridades;Capacidade para estruturar informação, tarefas e fluxos de trabalho;Atenção ao detalhe e rigor no acompanhamento de diferentes temas em simultâneo;Capacidade para acompanhar pedidos pendentes, identificar próximos passos e assegurar o respetivo follow-up;Bons conhecimentos das ferramentas Microsoft Office, nomeadamente Outlook, Word, Excel e PowerPoint;Facilidade na utilização de ferramentas digitais e interesse pela aplicação responsável de Inteligência Artificial e automação em contexto profissional;Capacidade para trabalhar com informação confidencial e sensível;Disponibilidade para trabalhar no Porto.Perfil pretendidoComunicação clara, natural e profissional;Sentido de responsabilidade e elevado rigor;Pensamento estruturado e orientação para a resolução de problemas;Boa capacidade de planeamento e organização;Capacidade para gerir diferentes prioridades, interlocutores e fluxos de informação;Facilidade de relacionamento com investidores, parceiros, equipas internas e stakeholders internacionais;Sensibilidade para ambientes internacionais e multiculturais;Curiosidade por processos, tecnologia, Inteligência Artificial e automação;Capacidade para identificar formas mais eficientes de organizar tarefas e workflows;Capacidade para reconhecer quando a informação é insuficiente e deve ser validada antes de ser comunicada;Perfil proativo, colaborativo e orientado para a melhoria contínua;Vontade de aprender e assumir progressivamente maior autonomia operacional.Será valorizadoExperiência académica ou profissional com comunicação oral e escrita em inglês;Experiência em contexto internacional ou multicultural;Contacto com funções de Investor Relations, Investor Experience, client services, comunicação institucional ou business operations;Experiência na organização e acompanhamento de pedidos, tarefas ou processos;Conhecimentos de CRM, preferencialmente Salesforce;Experiência com Microsoft 365, SharePoint, Power Automate, Copilot ou outras ferramentas de Inteligência Artificial;Interesse demonstrável por inovação, automatização e melhoria de processos;Capacidade para representar visualmente processos, workflows ou fluxos de informação.OferecemosEstágio remunerado;Integração numa empresa multinacional, com investidores, parceiros e stakeholders de diferentes mercados;Trabalho direto e acompanhamento próximo pelo Investor Relations Manager;Experiência prática na gestão da relação e comunicação com investidores internacionais e outros stakeholders;Desenvolvimento de competências em Investor Relations, Investor Experience, comunicação institucional e gestão de processos;Participação na organização e melhoria dos workflows da área;Envolvimento em iniciativas de inovação e automatização das diferentes fases da Investor Experience;Experiência prática na utilização responsável de ferramentas de Inteligência Artificial em contexto profissional;Contacto transversal com diferentes áreas de negócio e Mercan Offices Worldwide;Ambiente de trabalho internacional, colaborativo e orientado para a aprendizagem;Possibilidade de assumir progressivamente maior autonomia e responsabilidade na operação da área.Junte-se a nós e faça parte de uma equipa dedicada à construção de uma Investor Experience consistente, eficiente e alinhada com as necessidades dos nossos investidores e stakeholders.