ANALISTA DA QUALIDADE PL.

Date Posted:
2026-11-05
Country:
Brazil
Location:
LOC6030: Rua Elisha Otis, 841, São Paulo, SÃO BERNARDO DO CAMPO, 09852-075 Brazil
Analista da Qualidade Pl.

São Bernardo do Campo (SP) | Híbrido

Sobre a posição

Buscamos um(a) Analista da Qualidade Pl. para atuar no Centro Industrial de São Bernardo do Campo (CISBC), contribuindo para a análise de indicadores de qualidade, investigação de falhas e implementação de ações corretivas.

O(a) profissional terá uma atuação próxima às áreas da fábrica, filiais e demais times do negócio, transformando dados e análises em oportunidades de melhoria para os processos, produtos e atendimento ao campo. Também será responsável por apoiar a gestão dos materiais devolvidos pelas filiais, contribuindo para a estruturação e melhoria contínua desse processo.

Principais responsabilidades

- Gerar, acompanhar e analisar indicadores de taxas de falha e Garantia, identificando tendências e oportunidades de melhoria;
- Estratificar dados e direcionar análises para as áreas responsáveis, apoiando a tomada de decisão;
- Apoiar filiais e áreas do CISBC em análises de causa raiz e na definição e implementação de ações corretivas;
- Avaliar a eficácia das ações implementadas, garantindo o acompanhamento dos resultados;
- Analisar solicitações relacionadas à alteração de responsabilidades das falhas e demandas de Garantia;
- Atuar em parceria com as filiais e com a Qualidade de Campo na investigação e tratativa de falhas;
- Levantar e consolidar custos relacionados a falhas de fornecedores externos, apoiando Engenharia da Qualidade de Fornecedores (EQF) e Compras nas tratativas de ressarcimento;
- Estruturar e acompanhar o processo de devolução de materiais de campo, considerando aspectos logísticos, fiscais e operacionais;
- Analisar materiais devolvidos, elaborar relatórios periódicos e direcionar os resultados às áreas responsáveis;
- Atuar de forma colaborativa com diferentes áreas na identificação e implementação de melhorias nos processos de qualidade.

Requisitos

- Formação superior em Engenharia, Qualidade, Produção, Administração ou áreas correlatas;
- Experiência ou conhecimentos em análise de dados e indicadores;
- Conhecimento em ferramentas da qualidade e metodologias de análise de causa raiz;
- Conhecimento de Excel e PowerPoint;
- Capacidade de interpretar dados, identificar desvios e propor oportunidades de melhoria;
- Boa comunicação e capacidade de interação e negociação com diferentes áreas;
- Organização e capacidade de acompanhamento de planos de ação.

Diferenciais

- Conhecimento em Power BI;
- Familiaridade com ferramentas de Inteligência Artificial, como Microsoft Copilot;
- Experiência em ambiente industrial, manufatura ou áreas de Qualidade;
- Vivência com Garantia, análise de falhas ou processos relacionados a fornecedores;
- Inglês e/ou espanhol para leitura e escrita.

Perfil

- Forte capacidade analítica e atenção aos detalhes;
- Senso de propriedade e orientação para resultados;
- Perfil investigativo e foco na solução de problemas;
- Boa comunicação e capacidade de influência;
- Facilidade para trabalhar de forma colaborativa com diferentes áreas;
- Proatividade e interesse por melhoria contínua.

Por que se juntar à Otis?

Na Otis, você terá a oportunidade de atuar em um ambiente industrial dinâmico, colaborando com diferentes áreas e contribuindo diretamente para a melhoria contínua da qualidade de nossos produtos e processos.

Você fará parte de uma empresa global que move bilhões de pessoas todos os dias, com oportunidades de aprendizado, desenvolvimento e construção de carreira.

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You may recognize our products in some of the world’s most famous landmarks including the Eiffel Tower, Empire State Building, Burj Khalifa and the Petronas Twin Towers! We are 72,000 people strong, including engineers, digital technology experts, sales, and functional specialists, as well as factory and field technicians, all committed to meeting the diverse needs of our customers and passengers in more than 200 countries and territories worldwide. We are proud to be a diverse, global team with a proven legacy of innovation that continues to be the bedrock of a fast-moving, high-performance company.

When you join Otis, you become part of an innovative global industry leader with a resilient business model. You’ll belong to a diverse, trusted, and caring community where your contributions, and the skills and capabilities you’ll gain working alongside the best and brightest, keep us connected and on the cutting edge.

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