About this role
Description: Le représentant aux ventes internes soutient la clientèle en gérant les demandes relatives aux pièces, en fournissant des conseils techniques, en traitant les commandes et en offrant un service à la clientèle exceptionnel. Cette personne agit comme point de contact principal pour les clients, tout en contribuant à stimuler les ventes de pièces et à entretenir des relations solides avec la clientèle. Le candidat idéal possède de lexpérience dans les secteurs de lautomobile, des autobus, des camions, de léquipement lourd ou du transport, ainsi quune excellente connaissance des pièces de rechange et du soutien à la clientèle. Responsabilités quotidiennes
- Répondre aux demandes des clients concernant la disponibilité des pièces, les prix et les commandes.
- Traiter les commandes, les crédits, les retours et les modifications demandés par les clients.
- Aider les clients à identifier les pièces nécessaires et leur formuler des recommandations
- Entretenir et développer les relations avec la clientèle.
- Assurer le suivi des problèmes rencontrés par les clients et résoudre les questions liées aux commandes.
- Collaborer avec les équipes de logistique et les autres services internes pour répondre aux besoins des clients.
- Proposer des solutions de rechange aux clients lorsque la disponibilité des pièces nuit à leurs activités
- Soutenir les initiatives de vente et repérer les occasions de ventes additionnelles (upselling)
- Gérer les demandes des clients tout en garantissant un haut niveau de service.
Compétences
- Soutien aux ventes, suite MS Office, fabrication automobile, ventes internes, service à la clientèle, compétences informatiques
- Soutien aux ventes, suite MS Office, fabrication automobile, ventes internes
- Au moins 2 ans dexpérience en soutien à la clientèle ou en ventes internes.
Type de poste & Emplacement Ce poste Contract est basé à Laval, QC.
Taux de rémunération & Avantages
La fourchette salariale associée à ce poste est de $30.00 - $40.00/hr. La rémunération individuelle offerte pour ce poste, à lintérieur de cette fourchette, dépendra de nombreux facteurs, notamment les qualifications, les compétences, lexpérience pertinente, la connaissance du poste, la localisation géographique, léquité interne ainsi que dautres facteurs pertinents liés au poste.
Type de poste & Emplacement
Ce poste Contrat (temporaire) est basé à Laval, QC.
Type de milieu de travail
Il sagit dun poste fully remote situé.
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Description: The Inside Sales Representative supports customers by managing parts inquiries, providing technical guidance, processing orders, and delivering exceptional customer service. This individual acts as the primary point of contact for customers while helping drive parts sales and maintaining strong customer relationships. The ideal candidate will have experience within the automotive, bus, truck, heavy equipment, or transportation industries and possess a strong understanding of replacement parts and customer support. Day-to-Day Responsibilities
- Respond to customer inquiries regarding parts availability, pricing, and ordering.
- Process customer orders, credits, returns, and modifications.
- Support customers with parts identification and recommendations.
- Maintain and develop customer relationships.
- Follow up on customer issues and resolve order concerns.
- Coordinate with logistics and internal teams to meet customer requirements.
- Assist customers with alternate solutions when parts availability impacts operations.
- Support sales initiatives and identify upselling opportunities.
- Manage customer requests while ensuring a high level of service.
Skills
- Sales support, Ms office suite, automotive manufacturing, Inside sales support, Customer service, Computer skills, Inside sal
- 2+ years of customer support or inside sales experience.
Job Type & Location
This is a Contract position based out of Laval, QC.
Pay and Benefits
The pay range for this position is $30.00 - $40.00/hr. Individual compensation offered for this position within this range will depend on many factors, including qualifications, skills, relevant experience, job knowledge, geographic location, internal equity, and other pertinent job-related factors.
Job Type & Location
This is a Contract position based out of Laval, QC.
Workplace Type
This is a fully remote position.
À propos d'Aston Carter
Aston Carter fournit des solutions de talent de classe mondiale à des milliers de clients à travers le monde. Spécialisés dans la comptabilité, la finance, les ressources humaines, lacquisition de talents, les achats, la chaine dapprovisionnement, et certaines professions administratives, nous étendons les capacités des entreprises à la pointe de lindustrie. Nous nous appuyons sur notre profonde expertise en matière de recrutement et sur notre vaste réseau pour répondre aux besoins évolutifs de nos clients et de notre communauté de talents avec agilité et excellence. Avec des bureaux aux États-Unis, au Canada, en Asie et en Europe, Aston Carter est au service dun grand nombre dentreprises du classement Fortune 500. Nous sommes fiers davoir remporté la désignation « Prix Platine » dans le cadre des prix Best of Staffing® Client et Talent décernés par ClearlyRated.
Aston Carter est un employeur souscrivant au principe de légalité des chances et accepte toutes les candidatures sans tenir compte de la race, du sexe, de lâge, de la couleur, de la religion, des origines nationales, du statut dancien combattant, dun handicap, de lorientation sexuelle, de lidentité sexuelle, des renseignements génétiques ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.
Si vous souhaitez faire une demande daccommodement raisonnable, tel que la modification ou lajustement du processus de demande demploi ou dentrevue à cause dun handicap, veuillez envoyer un courriel à [email protected] pour connaître dautres options daccommodement.
Numéro du permis d'agence de placement de personnel : AP-2000486 (Canada Québec)
Numéro du permis d'agence de recrutement de travailleurs étrangers temporaires : AR-2000485 (Canada Québec)
Ordonnance sur légalité des chances de San Francisco:
Conformément à lOrdonnance sur légalité des chances de San Francisco, pour tous les postes situés dans la ville et le comté de San Francisco, nous examinerons les candidatures des personnes qualifiées ayant un casier judiciaire ou des antécédents criminels.
Utilisation de lintelligence artificielle (IA):
Nous pouvons utiliser lintelligence artificielle (IA) pour soutenir certaines étapes de notre processus dembauche, notamment la recherche, la présélection et lévaluation des candidatures. LIA aide à analyser les candidatures et les qualifications, mais les décisions finales sont prises par notre équipe de recrutement. En soumettant votre candidature, vous reconnaissez et acceptez que celle-ci puisse être examinée à laide doutils dIA.
About Aston Carter
Aston Carter provides world-class corporate talent solutions to thousands of clients across the globe. Specialized in accounting, finance, human resources, talent acquisition, procurement, supply chain and select administrative professions, we extend the capabilities of industry-leading companies. We draw on our deep recruiting expertise and expansive network to meet the evolving needs of our clients and talent community with agility and excellence. With offices across the U.S., Canada, Asia Pacific and Europe, Aston Carter serves many of the Fortune 500. We are proud to be a ClearlyRated Best of Staffing® Platinum Award winner for both client and talent service.
The company is an equal opportunity employer and will consider all applications without regard to race, sex, age, color, religion, national origin, veteran status, disability, sexual orientation, gender identity, genetic information or any characteristic protected by law.
If you would like to request a reasonable accommodation, such as the modification or adjustment of the job application process or interviewing process due to a disability, please email [email protected] for other accommodation options.
Personnel Placement Agency Permit Number: AP-2000486 (Canada Quebec)
Temporary Foreign Worker Recruitment Agency Permit Number: AR-2000485 (Canada Quebec)
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