About this role
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Faça história na democratização do comércio e dos serviços financeiros, transformando a vida de milhões de pessoas na América Latina com o Mercado Livre!
Lidere a operação logística executada por equipes terceirizadas, promovendo o desenvolvimento das pessoas, a excelência na execução dos processos e a melhoria contínua dos indicadores de segurança, qualidade, produtividade e capacidade de entrega, gerando impacto na eficiência operacional e na experiência dos nossos usuários.
Desafios:
* Liderar e desenvolver equipes operacionais terceirizadas, promovendo um ambiente de trabalho saudável, comunicação fluida, engajamento e alta performance, assegurando o cumprimento dos processos e fortalecendo a cultura organizacional.
* Gerenciar as atividades executadas por parceiros logísticos, estabelecendo acordos, influenciando equipes sem hierarquia direta e acompanhando a rotina operacional em campo, com foco na excelência da execução e na qualidade das entregas.
* Utilizar ferramentas digitais, planilhas e relatórios operacionais para estruturar informações, aprimorar processos e desenvolver iniciativas de melhoria contínua, aplicando metodologias de qualidade para aumentar a segurança, a produtividade e a capacidade operacional.
* Analisar indicadores de produtividade, qualidade, absenteísmo e capacidade de entrega, contribuindo para o dimensionamento de recursos, o planejamento da força de trabalho e a tomada de decisões em cenários de alta variabilidade operacional.
Experiência e conhecimentos:
* Aprender com agilidade a partir dos desafios, maximizando seu potencial com tecnologia e GenAI.
* Apaixonar-se por sair da zona de conforto, dar o máximo, superar os próprios limites e empreender em um ambiente saudável, alegre e divertido.
* Dominar ferramentas de análise de dados, incluindo Google Sheets, Excel e Power BI em nível intermediário, para acompanhar indicadores e gerar informações relevantes para a gestão operacional.
* Trazer conhecimentos em ferramentas de qualidade e melhoria contínua, como 5S, Kaizen, 5 Porquês e PDCA, além de experiência prévia relevante em liderança de equipes operacionais e gestão de parceiros logísticos.
* Possuir ensino superior completo em Logística ou áreas correlatas.
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O melhor está chegando!
Presencial em São José do Rio Preto, no interior do estado de São Paulo.