About this role
Ests pronto para oferecer a excelncia connosco?
Procuramos um perfil de Service Desk para integrar a nossa equipa.
O que procuramos?
- Background na rea de IT;
- At 3 anos de experincia em trabalho de equipas de suporte ou similares;
- Conhecimentos tcnicos em ambiente Windows, Office, Sharepoint;
- Elevados conhecimentos na resoluo de problemas nesses ambientes;
- Foco na gesto e satisfao do cliente;
- Autonomia, proatividade, comprometimento e esprito crtico;
- Capacidade de comunicao e trabalho em equipa;
- Resoluo de problemas, capacidade analtica e esprito crtico;
- Domnio da lngua portuguesa no domnio falado e escrito;
- Disponibilidade para regime presencial.
O que precisas saber?
- Realizar as tarefas dirias de Service Desk;
- Dar suporte local, remoto e telefnico ao cliente interno;
- Participar na implementao local de projetos globais;
- Trabalhar em colaborao com diferentes equipas do IT (desenvolvimento, infraestrutura, segurana, etc.);
- Possibilidade de dar apoio e mentoria a outros elementos da equipa.