About this role
Líder de Equipe Logística Sênior - Mercado Envios
Faça história na democratização do comércio e dos serviços financeiros, transformando a vida de milhões de pessoas na América Latina com o Mercado Livre!
Lidere a equipe de qualidade e inventário nas operações logísticas, assegurando a acuracidade dos processos, a prevenção de perdas e a melhoria contínua dos resultados, gerando impacto na eficiência operacional e na experiência de vendedores e compradores.
Desafios:
* Liderar a equipe de qualidade e inventário, organizando as rotinas de auditoria, direcionando atividades e assegurando o cumprimento dos padrões operacionais, com foco na excelência da execução e no desenvolvimento das pessoas.
* Executar e acompanhar auditorias operacionais, identificar desvios e não conformidades, implementar ações corretivas e integrar iniciativas com as equipes de Logística Reversa, Recebimento e Expedição para fortalecer a qualidade dos processos.
* Otimizar os processos de controle e acompanhamento operacional por meio da utilização de Excel, relatórios analíticos e ferramentas de análise de dados, identificando oportunidades de melhoria, prevenção de perdas e aumento da produtividade.
* Analisar indicadores de qualidade, acuracidade, produtividade e cumprimento dos níveis de serviço, utilizando informações operacionais para orientar decisões, acompanhar resultados e promover a melhoria contínua da operação.
Experiência e conhecimentos:
* Aprender com agilidade a partir dos desafios, maximizando seu potencial com tecnologia e GenAI.
* Apaixonar-se por sair da zona de conforto, dar o máximo, superar os próprios limites e empreender em um ambiente saudável, alegre e divertido.
* Dominar Excel em nível intermediário, interpretação de indicadores operacionais e práticas de controle de qualidade, auditoria e melhoria contínua de processos logísticos.
* Trazer experiência prévia relevante em liderança de equipes de inventário ou qualidade, gestão de desempenho, desenvolvimento de pessoas e acompanhamento de resultados operacionais.
* Possuir formação superior completa em Administração de Empresas, Logística, Engenharia ou áreas correlatas.
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