Analista de Servicio al Cliente

💥 ¡ÚNETE A COVALTO Y CONSTRUYE LA TECNOLOGÍA DEL FUTURO DE LA BANCA! Analista de Servicio al Cliente📍 CDMX | 📲 Atención al cliente | 🚀 Garantizar atención y soluciones eficientes¿Te apasiona ayudar a las personas, resolver dudas y formar parte de una empresa que está revolucionando el sector financiero en México?¡Este es tu momento para marcar la diferencia! En Covalto, transformamos la banca a través de la innovación y un servicio excepcional.💡✨💡 ¿Quiénes somos?En Covalto, somos una fintech que impulsa el crecimiento de las PyMEs en México a través de soluciones digitales inteligentes.Con tecnología de última generación, construimos productos ágiles, seguros y escalables, llevando la banca al siguiente nivel. 🚀🎯 ¿Cuál será tu misión?Tu misión será resolver dudas, incidencias y solicitudes de nuestros clientes, asegurando una atención eficaz y alineada con los criterios establecidos para nuestros productos de captación y crédito. Serás un pilar fundamental para construir una experiencia de servicio ágil, confiable y cercana.🚀 ¿Qué harás en tu día a día?🔹 Dar seguimiento a clientes o prospectos interesados.🔹 Autenticar correctamente a los clientes.🔹 Brindar apoyo a los clientes con sus consultas y solicitudes.🔹 Realizar llamadas salientes (outbound) para avisos importantes.🔹 Cargar información en CRM.🧠 ¿Qué buscamos?Buscamos personas con mentalidad de servicio, empáticas, organizadas y con atención al detalle.✅ Requisitos:🎓 Bachillerato o licenciatura trunca.📞 Mínimo 1 año de experiencia en call center brindando servicio al cliente.🧑‍💻 Dominio de paquetería Office.📋 Uso de CRM, idealmente Salesforce.🎁 ¿Qué te ofrecemos?🌍 Trabajo presencial en CDMX.💰 Sueldo competitivo de acuerdo a tu perfil.💡 Cultura de colaboración, aprendizaje y mejora constante.🤝 Un equipo que valora el compromiso, la empatía y el trabajo bien hecho.💬 ¿Estás listo para el desafío?Si estás buscando un lugar donde crecer, aprender y ayudar a transformar el futuro de la banca, ¡En Covalto te estamos esperando!Estamos creando el banco del futuro. Hoy.¿Te unes?🚀En Covalto estamos orgullosos de ser una empresa en donde prevalece la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, independientemente del origen y condición ya que los colaboradores son prioridad para nosotros.