Técnico de Desenvolvimento de Negócio (m/f/d)

Bem-vindo ao universo Caetano. Somos a organização que reúne as empresas da Salvador Caetano dedicadas à distribuição e reparação automóvel, com forte presença em Portugal e Espanha. Representamos 21 marcas automóveis, com mais de 100 pontos de venda e assistência, mas somos muito mais do que números: criamos experiências de mobilidade que melhoram a vida das pessoas.

Estamos sempre em movimento à procura de talentos que queiram crescer connosco, aprender rápido e criar soluções com impacto real.

Como é Ser Técnico de Desenvolvimento de Negócio?

- Apoiar a implementação, utilização e melhoria contínua de soluções digitais de suporte à operação de retalho automóvel, com especial enfoque no Zoho CRM, contribuindo para a eficiência dos processos de negócio e para a adoção das ferramentas pelas equipas operacionais dos diferentes mercados internacionais
- Suporte ao CRM : prestar suporte funcional aos utilizadores, analisar problemas, identificar causas e acompanhar a sua resolução
- Implementação e configuração : apoiar a implementação, parametrização, testes e manutenção do Zoho CRM nos diferentes mercados
- Formação e acompanhamento : formar e apoiar as equipas operacionais na utilização das ferramentas, promovendo a sua correta utilização e adoção
- Melhoria de processos : analisar processos de negócio, identificar oportunidades de melhoria e propor soluções que simplifiquem tarefas e aumentem a eficiência operacional
- Documentação : elaborar e manter documentação funcional, procedimentos de utilização, instruções de trabalho e materiais de formação
- Qualidade dos dados : apoiar a monitorização da qualidade dos dados no CRM e promover boas práticas de registo e utilização da informação
- Gestão de necessidades : recolher e analisar necessidades das equipas, traduzindo-as em requisitos funcionais e acompanhando a implementação de melhorias
- Colaboração internacional: trabalhar em articulação com equipas de diferentes países, assegurando o acompanhamento das necessidades locais e a partilha de boas práticas
- Evolução tecnológica : participar progressivamente em iniciativas relacionadas com outras aplicações de negócio, integrações entre sistemas, automatização de processos e utilização de ferramentas de inteligência artificial- A função pressupõe uma componente prática de contacto com os utilizadores e com os processos operacionais, não sendo exclusivamente técnica ou de programação.

O que oferecemos:

- Dia extra de férias
- Seguro de saúde
- Atribuição de subsídios de apoio aos projetos de vida pessoal e familiar
- Descontos na compra de viaturas representadas pela Salvador Caetano
- Vantagens na aquisição de produtos/serviços em diversas áreas (lazer, tecnologia, bem-estar, educação...)
- Seguro de vida
- Fundo de pensões
- Formação e desenvolvimento contínuo
- Oportunidades de progressão de carreira no Grupo com forte representação nacional e internacional
- Integração em equipa dinâmica com espírito jovem e no maior grupo automóvel português

O que valorizamos:

- Capacidade analítica e de gestão de tempo
- Capacidade de comunicação e trabalho em equipa

Na Salvador Caetano ajudamos as Pessoas a moverem-se.

Na Salvador Caetano queremos contribuir para um futuro inclusivo e representativo. Acreditamos que a diversidade de talento empodera as nossas equipas, cria ambientes propícios à inovação e contribui para a evolução do negócio. Aqui incentivamos a diferença e incluímo-la. Independentemente da idade, género, etnia ou religião, a Salvador Caetano promove a igualdade de oportunidades e garante a integração numa cultura baseada na dignidade e respeito por todas as pessoas.