Ekspertka/Ekspert ds. kreatywnych CRM

PKO Bank PolskiWarsaw, MazoviaRemote, HybridFull-timeNew grad, 0–1 yearsListed 11 hours ago

Apply now

About this role

Na co dzień w naszym zespole:

- tworzymy angażującą komunikację w kanałach digital i stale szukamy sposobów, by działała jeszcze skuteczniej,

- projektujemy treści, które trafiają do właściwych klientów we właściwym momencie, wykorzystując dane, potrzeby i zachowania odbiorców,

- przekładamy insighty i analizy na content, który przyciąga uwagę, wspiera sprzedaż i buduje relacje z klientami,

- współpracujemy z grafikami, UX i biznesem, aby dostarczać spójne i atrakcyjne doświadczenia komunikacyjne,

- projektujemy, wdrażamy i rozwijamy kampanie marketingowe, testując nowe rozwiązania i optymalizując wyniki na podstawie danych,

- wykorzystujemy A/B testy i analitykę do ciągłego zwiększania skuteczności komunikacji,

- monitorujemy zachowania klientów i zamieniamy dane w rekomendacje, które mają realny wpływ na wyniki biznesowe,

- dbamy o spójny język marki i wysoką jakość komunikacji we wszystkich punktach kontaktu z klientem,

- publikujemy i zarządzamy kampaniami w systemach CMS oraz narzędziach marketing automation.

To stanowisko może być Twoje, jeśli:

- masz doświadczenie w obszarze CRM, marketingu cyfrowego lub komunikacji z klientami,

- wiesz, że skuteczna komunikacja nie tylko dobrze wygląda, ale przede wszystkim realizuje cele biznesowe, wpływa na decyzje klientów i wspiera sprzedaż,

- potrafisz tworzyć krótkie, angażujące i trafne treści, które przyciągają uwagę i zachęcają do działania,

- masz doświadczenie w planowaniu, realizacji i optymalizacji kampanii, a testy A/B oraz analiza wyników są dla Ciebie naturalnym elementem pracy,

- dobrze odnajdujesz się w dynamicznym środowisku i potrafisz efektywnie prowadzić kilka projektów jednocześnie,

- swobodnie pracujesz z danymi, wyciągasz wnioski i przekładasz je na konkretne rekomendacje oraz usprawnienia,

- cenimy osoby, które lubią współpracę i potrafią skutecznie łączyć perspektywę biznesu, analityki, designu i contentu.