About this role
Egy prémium kategóriás magánegészségügyi szolgáltató számára keresünk új kollégát pácienskapcsolati és front office munkakörbe. Olyan szakembert várunk, aki ügyfélközpontú szemlélet mellett magabiztosan mozog egészségügyi környezetben, érti az orvosi szaknyelv alapjait és képes gördülékenyen támogatni a páciensek és szakmai csapatok munkáját.Főbb feladatokPáciensek személyes fogadása és tájékoztatásaIdőpontfoglalások, módosítások és betegutak koordinálásaKapcsolattartás orvosokkal, szakasszisztensekkel és diagnosztikai területekkelTelefonos és e-mailes ügyfélmegkeresések kezeléseEgészségügyi dokumentációk és adminisztratív folyamatok támogatásaSzámlázási és ügyviteli feladatok ellátásaKiemelkedő páciensélmény biztosítása a teljes ügyfélút soránA recepció napi működésének koordinálása és az információáramlás támogatásaKit keresünk?Minimum középfokú végzettségLegalább 1-3 év recepciós, front office, ügyfélszolgálati vagy pácienskoordinátori tapasztalatEgészségügyi területen szerzett munkatapasztalat, vagy egészségügyi végzettségMagabiztos kommunikáció szóban és írásbanKiemelkedő ügyfélkezelési készség és empatikus hozzáállásFelhasználói szintű számítógépes ismeretekPrecíz, önálló és felelősségteljes munkavégzésTársalgási szintű angol nyelvtudásElőnyt jelentMagánklinikán, magánkórházban vagy járóbeteg-ellátásban szerzett tapasztalatEgészségügyi ügyfélszolgálaton vagy call centerben végzett munkaEgészségügyi asszisztensi, ápolói vagy egyéb egészségügyi végzettségEgészségügyi adminisztrációs rendszerek ismereteIdegen nyelv(ek) magabiztos használataAmit kínálunkStabil, hosszú távú munkalehetőség egy magas szakmai színvonalú egészségügyi környezetbenTeljes munkaidős foglalkoztatás, hétfőtől péntekigModern, igényes munkakörnyezetVersenyképes juttatási csomagKépzett egészségügyi és szakmai csapattal való együttműködésFolyamatos szakmai fejlődési lehetőség