About this role
Propósito del Puesto
Brindar un alto nivel de servicio y asesoría financiera integral de manera remota a colaboradores de sucursal y clientes, en todo lo referente a sus necesidades financieras y administración de su patrimonio, haciendo crecer el portafolio de productos Wealth, propiciando el arraigo del cliente, cumpliendo en todo momento con los estándares globales y de calidad de acuerdo a la estrategia de Wealth Management Sales
Principales Responsabilidades
- Asesoría y soporte a colaboradores de sucursal (RBWM) vía remota en dudas de producto y procesos Wealth, dirigido a incrementar la efectividad y la productividad en inversiones.
- Operación de Compra-Venta de Fondos de Inversión a los clientes a través de un canal directo a la red de sucursales.
- Apoyo y seguimiento a la estrategia Wealth Management Sales por medio de estrategias enfocadas en campañas, variaciones positivas en captación, retención y metodología de actividades, para maximizar la productividad.
- Training en Productos Wealth
- Negociación y aplicación de sobretasas para inversiones a Plazo en operaciones especiales.
- Negociación y aplicación de operaciones en Mesa de Dinero
- Operación de compra venta de divisas
- Operación Mercado de Capitales
- Validación y/o captura de posturas de Mercados Financieros
- Gestionar por anticipado vencimiento de inversiones.
- Gestionar aclaraciones en captación
- Validación de Campañas.
- Seguimiento de estrategias
Calificaciones del Puesto
- Licenciatura en el área Económico-Administrativa ó afines
- Conocimientos en productos de inversión (Inversiones a Plazo, Fondos, Global Markets y Capitales)
- Portafolios de Inversión.
- Mercados económicos y capitales.
- Certificación AMIB indispensable 3
Competencias
- Enfoque a resultados.
- Conocimiento de los sistemas del Banco (Hogan, Sobretasas, Filiales, etc.)
- Trabajo en equipo.
- Trabajo bajo presión.
- Facilidad para comunicarse.
- Apegado a reglas y políticas.
- Orientación al servicio.
- Vision de negocio.
- Habilidad de negociación.
- Habilidad de ventas.
- Toma de decisiones.
- Capacidad para solucionar conflictos.
- Liderazgo.
En HSBC esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades.
Nuestros valores definen quiénes somos como organización y lo que nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan.
En HSBC nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de género y capacitación constante hacia nuestros empleados, así como a la protección de sus derechos laborarles y sociales.
“En HSBC ofrecemos a nuestros colegas un mayor número de días para que puedan disfrutar al máximo su boda, cuidar al nuevo integrante de la familia, o vivir el duelo por la pérdida de algún familiar.
Nuestro paquete de permisos con goce de sueldo está a la vanguardia en México.
Ahora tienes una razón más para ser HSBC y vivir con orgullo una cultura de bienestar integral, balance y auto cuidado”