Customer Coordinator till innovativa Smartoptics

Vill du arbeta i en central roll där du ansvarar för orderhantering, kunddialog och koordinering i en internationell teknikmiljö? Smartoptics söker nu en initiativtagande Customer Coordinator som trivs med att skapa struktur, bygga relationer och driva ärenden framåt.

### Om rollen
Som Customer Coordinator arbetar du i en central funktion mellan kunder, partners och interna avdelningar. En stor del av rollen handlar om orderhantering, administration och uppföljning, där du säkerställer att beställningar, offerter och leveranser hanteras korrekt och effektivt.
Du har löpande kontakt med kunder och interna funktioner kring orderstatus, leveranser, serviceärenden och frågor som uppstår längs vägen. Rollen innehåller kundkontakt, men är inte en försäljningsroll. Fokus ligger istället på koordinering, struktur och att driva ärenden framåt med hög kvalitet.
Du blir en viktig länk mellan kund, säljorganisation, logistik, support och övriga interna funktioner. Rollen passar dig som tycker om att ta initiativ, skapa ordning och följa upp frågor tills de är lösta.

Vi söker dig med

- Gymnasieexamen
- Flytande svenska och engelska
- Minst två års erfarenhet från fiberoptikbranschen eller annan närliggande teknisk miljö
- Erfarenhet av affärssystem
- Förståelse för orderflöden och affärsprocesser

Det är meriterande om du har erfarenhet av:

- Fiberoptik
- Optiska nätverk
- Transceivers
- Kundservice
- Säljsupport
- Orderadministration
- Kundkoordinering
- Sage
- Eftergymnasial utbildning inom datateknik eller liknande teknisk inriktning

För att trivas i rollen tror vi att du:

- Tar initiativ och driver frågor framåt
- Skapar goda relationer med kunder och kollegor
- Kommunicerar tydligt och engagerat
- Trivs med många kontaktytor
- Söker svar och lösningar när du stöter på nya utmaningar
- Bidrar med energi, engagemang och samarbetsförmåga i gruppen

Du erbjuds

- En central roll med stort ansvar och många kontaktytor.
- Möjlighet att utvecklas inom fiberoptik och optiska nätverk.
- Ett erfaret och samarbetsorienterat team.
- En varierad vardag med nära kontakt med kunder och kollegor.
- Chansen att vara med på en spännande tillväxtresa i ett bolag med stark utveckling.
- Möjlighet att påverka och utveckla arbetssätt och processer.

### Om vår kund
Smartoptics utvecklar och levererar öppna optiska nätverkslösningar och fiberoptisk utrustning till kunder och partners världen över. Verksamheten präglas av teknisk kompetens, nära samarbete och ett starkt kundfokus.

Teamet kännetecknas av ett öppet klimat där kunskapsdelning, samarbete och egna initiativ värdesätts högt.

### Om Framtiden AB
Framtiden är ett rekryterings- och bemanningsföretag med kontor på åtta orter i Sverige. Vi finns för att fler ska älska måndagar!
Inom Business People är vi experter på ekonomi och affärsstöd. Vi arbetar med kandidater på alla erfarenhetsnivåer, från juniora till specialister, chefer och interimskonsulter inom ekonomi, finans, HR, lön och administration.
Inom Tech People är vi experter på kompetensförsörjning inom IT och teknik. Vi rekryterar och hyr ut både juniora och seniora ingenjörer.
Vår rekrytering bygger på evidensbaserade metoder för att säkerställa en rättvis och träffsäker matchning. Som en del av vårt kvalitetsarbete genomför Business People bakgrundskontroller på samtliga kandidater som vi väljer att presentera för våra kunder.
För den här tjänsten kommer du att bli direktanställd hos Smartoptics.

### Rekryteringsprocess
Rekryteringsprocessen består av telefonintervju, intervju med Framtiden, personlighet- och logiktest, intervju hos Smartoptics samt referenstagning innan slutligt beslut fattas.

Övrig information

- Placering: Kista
- Omfattning: Heltid
- Start: Omgående

Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Fredrik Svelander på [email protected] (mailto:[email protected]) .

Framtiden AB ansvarar för rekryteringsprocessen för denna tjänst på uppdrag av Smartoptics. Urval sker löpande.