About this role
Funciones
- Establecer contacto estratégico y proactivo con comercios para optimizar sus condiciones de TPV Virtual, fortaleciendo relaciones comerciales.
- Gestionar la contratación, administración y seguimiento de la cartera de TPV Virtual, asegurando procesos eficientes y resultados positivos.
- Identificar oportunidades comerciales clave para impulsar el crecimiento de la cartera y la fidelización de clientes.
- Realizar llamadas telefónicas profesionales y efectivas para mantener y desarrollar relaciones sólidas con los comercios.
- Elaborar, gestionar y dar seguimiento a la documentación necesaria para los procesos de contratación y optimización de TPV Virtual.
- Mantener y desarrollar una cartera propia de clientes, garantizando altos niveles de satisfacción y fidelización.
- Implementar estrategias de venta cruzada para ofrecer servicios adicionales que aporten valor a los clientes.
- Proporcionar atención personalizada y soporte ágil a los comercios, resolviendo sus consultas y necesidades de manera eficiente.
Condiciones
- Contrato: temporal
- Jornada completa (40H): de lunes a viernes de 10:00 a 19:00
- Modalidad: 50% de teletrabajo
- Salario: 17.094 b/a + incentivos
- Ubicación: Calle Albasanz
Tu perfil
- Excelentes habilidades comunicativas y de negociación
- Orientación a resultados y consecución de objetivos
- Capacidad de organización y planificación
- Habilidades administrativas y atención al detalle
- Dominio de herramientas ofimáticas (especialmente Excel)
- Experiencia en atención al cliente (valorable)
- Conocimientos de eCommerce y medios de pago (valorable)
- Capacidad de trabajo en equipo
- Proactividad y autonomía en la gestión
Grupo Diusframi promueve activamente la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres.
Se valorará positivamente encontrarse en posesión del certificado de discapacidad.