About this role
Assistant Shop Manager
Rejoignez Medi-Market Group et contribuez à transformer le secteur de la santé et du bien-être !
Qui sommes-nous ?
Depuis sa création en 2014, Medi-Market s’est imposé comme un acteur incontournable de la santé et du bien-être en Belgique, aux Pays-Bas, au Luxembourg, en Italie et en Espagne.
Notre force :
- Une solution omnicanale avec plus de 200 points de vente et deux webshops.
- Une mission claire : offrir à tous l’accès à une expertise santé et bien-être de qualité, au prix le plus juste.
- Une grande famille de plus de 1 700 collaborateurs engagés et passionnés qui partagent la même vision.
Pour remplir notre mission et soutenir notre expansion, nous recherchons un(e) Assistant Shop Manager pour notre magasin à Auderghem.
Rôle et Responsabilités :
En tant que Assistant Shop Manager de magasin, vous êtes un réel soutien pour le gérant de magasin principal.
Tâches principales :
Soutien opérationnel
- Assurer le bon fonctionnement quotidien des opérations
- Superviser les activités de réception des marchandises, de gestion des stocks et de réapprovisionnement
- Veiller à ce que les politiques et procédures de l’entreprise soient suivies
Gestion du personnel
- Aider à l’élaboration des horaires de travail et à la gestion des plannings du personnel
- Motiver les équipes et favoriser un environnement de travail positif
- Être le garant du suivi des politiques de Medi-Market sur le point de point de vente (coaching, …)
Service client
- Fournir un service exceptionnel en assistant le personnel et en résolvant les problèmes des clients
- S’assurer que les employés sont formés pour répondre aux attentes en matière de service client
Merchandising
- Collaborer à l’organisation et à la gestion de la présentation des produits dans le magasin (Mise en place et suivi des PP, saisonnier , AC)
Gestion des stocks
- Aider à la supervision et à la gestion des niveaux de stock pour éviter les ruptures ou les surplus (Paramètres, inventaires, … )
- Participer à la mise en œuvre de bonnes pratiques de gestion des stocks
Compétences :
- Collaboration : Capacité à travailler en étroite collaboration , en confiance et en toute transparence avec le gérant de magasin et le personnel
- Communication : Bonne compétences en communication pour transmettre efficacement les informations
- Adaptabilité : Capacité à s’adapter aux changements rapides dans l’environnement de travail
- Compétence organisationnelle : C apacité à organiser les tâches et les responsabilités de manière efficace
- C onnaissance du produit : C onnaissance approfondie des produits vendus dans le magasin
- Service client : Orientation client et capacité à résoudre les conflits
- Esprit d’équipe : Capacité à travailler efficacement au sein d’une équipe
- I nitiative : Volonté de prendre des responsabilités en l’absence du g érant principal
L’assistant gérant de magasin joue un rôle clé dans le soutien des opérations quotidiennes et contribue à la réussite globale du magasin en collabora nt étroitement avec le gérant principal.
Profil :
- Minimum 3 ans d'expérience similaire requise
- Français - Le néerlandais ou l'anglais est un atout