About this role
Opis posla:
Tražimo HR SSC specijalistu koji će pružati podršku našim HR procesima i aktivnostima, usmeravati zaposlene, koordinisati HR zadatke i obezbediti nesmetano svakodnevno funkcionisanje HR SSC-a.
Vaše odgovornosti:
- Prva tačka kontakta za HR upite zaposlenih putem različitih kanala (ticketing sistem, telefon, chat)
- Odgovaranje na pitanja zaposlenih, upravljanje zahtevima i eskaliranje složenijih slučajeva kada je potrebno
- Ažuriranje i obrada HR podataka, kreiranje tiketa za ispravke ili nove zahteve
- Prioritizacija pristiglih zahteva i rešavanje u skladu sa standardnim procedurama
- Usmeravanje zaposlenih na interne pravilnike ili eksterne partnere
- Saradnja sa ostalim članovima SSC tima i učešće u projektima unapređenja procesa
- Obezbeđivanje visokog nivoa korisničke podrške uz poštovanje globalnih HR procedura
Profil kandidata:
- Iskustvo ili interesovanje za HR procese, poželjno u Shared Services ili BPO okruženju
- Odlično znanje engleskog jezika i rumunskog jezika
- Razumevanje HR Shared Services modela i procesa pružanja podrške zaposlenima
- Prednost: poznavanje HR IT sistema (SuccessFactors, PeopleDoc, SAP HR) i ticketing sistema
- Dobro poznavanje Microsoft 365 alata (Teams, PowerPoint, Excel)
- Diploma ili studije iz oblasti HR-a, biznisa ili srodnih oblasti
- Organizacione i komunikacione veštine, orijentisanost ka korisnicima
Šta nudimo:
- Konkurentan paket zarade i privatno zdravstveno osiguranje
- Rad u stabilnoj i inovativnoj kompaniji koja se brzo razvija
- Mogućnost rada za globalno prepoznat brend – lidera u automobilskoj industriji
- 25+ dana godišnjeg odmora
- Fleksibilno radno vreme
- Podršku u profesionalnom i ličnom razvoju, kroz izazovne projekte i timsko radno okruženje
Ako verujete da je ova pozicija pravi izbor za vas, prijavite se i postanite deo #TeamMAHLE!
Obezbedićemo vam podržavajuće i timsko radno okruženje u kojem ćete raditi na zanimljivim i raznovrsnim zadacima, uz mogućnosti za lični i profesionalni razvoj.
Pozivamo vas da se prijavite ako smatrate da je ova pozicija pravi izbor za vas ili da pogledate naše ostale otvorene konkurse – možda ste baš vi odgovarajući kandidat za ovu ili neku drugu ulogu.
Nakon poziva u proces selekcije, sledeći korak je obično uvodni telefonski razgovor, a zatim intervju putem video poziva ili uživo.
Do you have any questions?