Responsable Sélection des Risques et Sinistres

Sous l'autorité du Directeur du Marché Français, couvrant la France, le Liban et l'Afrique Francophone, le Responsable Sélection des Risques et Sinistres est chargé de piloter, développer et transformer les activités de sélection des risques et de gestion des sinistres pour l'ensemble des clients du périmètre. Le Responsable du Service devra contribuer aux conditions d’un support transverse aux autres équipes Medical UW and Claims en fonction des besoins (pics saisonniers, congés, arrêts de travail) et accompagner le changement de culture propre à ce support au sein de l’équipe du Marché français.

Il assure la qualité, la performance et l'amélioration continue des services délivrés aux clients, supervisant les opérations quotidiennes, contribuant aux appels d'offres, conduisant des audits et des actions de formation, et développant des relations de partenariat durables avec les assureurs. Il garantit un haut niveau d'expertise technique tout en veillant à l'alignement des pratiques avec les évolutions du marché et les objectifs stratégiques de SCOR.

Le poste joue également un rôle clé dans la transformation digitale des activités de sélection et de gestion des sinistres. À ce titre, le Responsable Sélection des Risques et Sinistres collabore étroitement avec les équipes SDS, Data, IT, Produits et Innovation afin de promouvoir, adapter et déployer les solutions technologiques auprès des clients. Il contribue à la définition des besoins métier, au développement et à l'implémentation de nouveaux outils et parcours digitaux de souscription et de gestion des sinistres.

Il est également un acteur majeur des initiatives liées à l'intelligence artificielle, à l'exploitation des données et à l’utilisation de l’IA. Il identifie les opportunités d'optimisation des process, d'amélioration de l'expérience client et de renforcement de l'efficacité opérationnelle.

Dans ce cadre, il agit comme référent métier et sponsor des projets de transformation impactant les activités de sélection des risques et de gestion des sinistres, en assurant la coordination entre les équipes opérationnelles, les clients et les fonctions support. Il participe à la définition de la feuille de route digitale du marché et contribue à l'adoption des nouvelles solutions par les équipes et les clients.

Le Responsable Sélection des Risques et Sinistres représente également SCOR auprès des instances professionnelles, industrielles et réglementaires pertinentes afin de promouvoir les meilleures pratiques du marché et de renforcer le positionnement de SCOR en tant que partenaire de référence dans les domaines de la sélection des risques, de la gestion des sinistres et de l'innovation.

Ce poste comporte une composante managériale significative avec le leadership, le développement et l'accompagnement d'une équipe pluridisciplinaire de 15 collaborateurs et 3 Médecins Conseils, couvrant les activités de sélection médicale et financière, de gestion des sinistres, d'expertise technique, de reporting et de support aux clients.

Required experience & competencies

- 10+ années d’expérience en (ré-)assurance, de préférence en tarification médicale et/ou gestion de sinistres
- Leadership /capacité à fédérer/force de conviction
- Une connaisance d’une ou plusieurs de ces trois langues serait apprécié : Espagnol, Italien, Allemand.

- Capacité à établir des relations de confiance avec les clients, les partenaires et les parties prenantes internes.
- Agilité/adaptabilité
- Sens de la responsabilité, de l'éthique et de la qualité de service
- Ténacité/capacité d’influence/persévérance/Détermination

Required Education

Master en assurance, droit ou experience equivalente.