About this role
Na czym polegać będzie Twoja praca?
- Będziesz odpowiadać za sprawne wdrażanie i rozwój kompetencji nowych Kurierów oraz Przewoźników;
- Poprowadzisz szkolenia stacjonarne z zakresu naszych standardów i jakości obsługi;
- Zajmiesz się analizą wskaźników jakościowych i poprawą wyników Kurierów;
- Przeprowadzisz sesje coachingu terenowego - będziesz towarzyszyć Kurierom na trasach, dając im bieżący feedback i wsparcie;
- Zadbasz o wizerunek firmy w terenie (stan pojazdów, branding, ubiór Kurierów);
- Będziesz zarządzać sprzętem operacyjnym (skanery, karty dostępu) - od ich przydziału po ewidencję;
- Poprowadzisz sprawną dokumentację dotyczącą szkoleń, wdrożeń oraz wydanych narzędzi pracy.
Szukamy osób, które:
- Posiadają doświadczenie na podobnym stanowisku;
- Potrafią przeprowadzać szkolenia i łatwo przekazywać wiedzę;
- Wyróżniają się świetną komunikatywnością i umiejętnością dawania konstruktywnego feedbacku;
- Znają pakiet MS Office i sprawnie poruszają się w systemach/aplikacjach;
- Są otwarte na pracę w systemie zmianowym.
Ze swojej strony oferujemy:
- Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- Bogaty pakiet świadczeń: system kafeteryjny, w którym to Ty decydujesz, z czego korzystasz (do wyboru pakiety medyczne, sportowe, ubezpieczenia i inne).
- Dostęp do budżetu szkoleniowego oraz wewnętrznej platformy edukacyjnej, a także zajęcia angielskiego opłacane przez nas;
- Pracę w zespole, na którego wsparcie zawsze możesz liczyć - na pokładzie mamy najlepszych specjalistów i ekspertów w swojej dziedzinie;
A to jeszcze nie wszystko! Więcej na temat benefitów możesz przeczytać tutaj .
#dobrzetubyć , czyli:
- Będziesz odpowiadać za kształtowanie doświadczeń milionów klientów poprzez wpływ na tworzenie nowych rozwiązań i budowanie procesów Allegro One od podstaw;
- Będziesz uczyć się w trakcie pracy, współpracując z prawdziwymi ekspertami. Otrzymasz wsparcie w ciągłym doskonaleniu i środowisko, w którym błędy traktowane są jako okazja do nauki;
- Będziesz odpowiadać za wspieranie rozwoju naszej działalności w sposób zrównoważony, aktywnie przyczyniając się do dbałości o środowisko.
Wyślij nam swoje CV i… do zobaczenia w Allegro!