About this role
<meta />
<main id="main" role="main" tabindex="-1">
EvoPlay — найбільша екосистема продуктових проектів, які пропонують комплексні рішення для ігрової онлайн-індустрії. Ми співпрацюємо з висококонкурентними ринками по всьому світу і щодня шукаємо нові можливості інтеграції та просування наших продуктів.
Про роль:
Retention Manager відповідає за побудову та підтримку ефективної комунікації з користувачами протягом усього їхнього життєвого циклу на проєкті. Основна мета ролі — підвищення фінансових показників користувачів, їхнього рівня залученості та пролонгація часу взаємодії з продуктом.
Роль включає два ключові напрями:
- побудова та розвиток автоматизованих retention-кампаній, що охоплюють повний lifecycle користувача;
- запуск і підтримка разових промо-кампаній для підтримки engagement та фінансових показників аудиторії.
У межах цієї позиції ви також матимете можливість :
- працювати з новими direct marketing каналами;
- тестувати та впроваджувати нові підходи до сегментації аудиторії;
- брати участь у створенні та погодженні креативів для комунікацій;
- генерувати, тестувати та підтверджувати гіпотези, спрямовані на покращення користувацького досвіду на проєкті.
Основні задачі:
- Створення автоматизованих і разових кампаній із використанням direct-каналів комунікації: email, SMS, web push, app push, Telegram bot тощо;
- Постановка задач для Content-команди;
- Постановка задач для Design-команди;
- Аналіз результатів проведених кампаній та пошук шляхів їх оптимізації;
- Налаштування та підтримка бонусних програм.
Необхідні навички та досвід:
- Досвід роботи з CRM admin-панелями (in-house або SaaS-рішеннями);
- Розуміння принципів сегментації аудиторії та retention-підходів;
- Розуміння принципів email-маркетингу та роботи з direct-каналами комунікації;
- Уважність до деталей, послідовність та системність у роботі.
Буде перевагою:
- Базові знання HTML.
Ми пропонуємо:
- Self-learning бібліотеку, доступ до платних курсів.
- Групові обговорення та індивідуальні сесії з психологом.
- 20 робочих днів оплачуваної відпустки та лікарняні.
- Вихідний день на День народження.
- Медичне страхування.
- Подарунки на річниці.
- L&D-центр з курсами для співробітників.
#16809203
</main>