Service Sales Engineer

Ingersoll RandShanghai, ShanghaiOn-siteFull-timeMid level, 2–5 yearsListed 3 hours ago

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About this role

Job Title

服务销售工程师( Service Sales Engineer )

Location

上海 、广州、福建

Job Summary

服务销售工程师负责推动售后市场业务增长,通过推广备件销售、维修服务、维保合同、设备升级改造及性能优化解决方案,为客户创造价值并实现销售目标。该岗位需要深入了解客户现场运行情况,挖掘潜在业务机会,提高设备运行可靠性,并作为客户全生命周期中的技术顾问与业务伙伴。

Responsibilities

- 制定并执行服务销售策略,达成年度销售及利润目标。

- 推广泵及泵系统相关的备件、维修、维保合同、升级改造及性能优化服务。

- 通过客户拜访、技术交流和售后支持,建立并维护良好的客户关系。

- 深度开发现有客户,挖掘新增服务业务机会。

- 编制技术和商务报价、服务方案及合同文件。

- 与服务、工程、生产及运营团队紧密合作,确保项目顺利执行并提升客户满意度。

- 对已安装设备进行评估,提出提升设备可靠性、运行效率及降低生命周期成本的解决方案。

- 关注市场动态、行业趋势及竞争对手情况,支持业务持续增长。

- 在销售系统中维护客户信息、销售预测及业务活动记录。

严格遵守公司政策、安全规范及商业行为准则。

Basic Qualifications

- 教育背景 : 机械工程、电气工程、自动化、工业工程或相关专业,职业学校,大专本科。

- 工作经验 : 3-5 年以上工业设备领域技术销售、服务销售、售后市场销售或应用工程经验。有泵类、流体设备、或相关工业行业经验者优先。

- 专业技能 : 熟悉工业泵、泵系统、旋转设备及设备维护相关知识。

Travel & Work Arrangements/Requirements

负责区域内客户现场拜访及业务开发,需要频繁出差。

Key Competencies

- 客户导向

- 结果导向

- 沟通与影响力

- 问题解决能力

- 团队合作精神

- 主动性与责任感

What we Offer

储蓄计划、带薪年假、节日福利、商业保险、限制性股票计划( RSU )等