Housekeeping Manager

“El mundo es tuyo con Meliá”

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

- My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.

- My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

Liderar y coordinar la operativa diaria del departamento de Housekeeping

Supervisar la limpieza, acondicionamiento y presentación de habitaciones y zonas comunes.
Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y marca.
Organizar y optimizar la planificación diaria de habitaciones y tareas.
Gestionar, motivar y desarrollar al equipo de gobernantas, supervisoras y camareras de pisos.
Elaborar cuadrantes, vacaciones, turnos y distribución de cargas de trabajo.
Supervisar los niveles de productividad y eficiencia del departamento.
Controlar los costes de personal y el presupuesto del área.
Gestionar inventarios de lencería, uniformidad, amenities y productos de limpieza.
Velar por el correcto estado de las habitaciones y coordinar incidencias con Servicios Técnicos.Realizar inspecciones de calidad y auditorías internas.
Analizar indicadores operativos y establecer planes de mejora continua.
Garantizar el cumplimiento de los procedimientos de seguridad e higiene.
Supervisar la correcta aplicación de las normas de Prevención de Riesgos Laborales.Impulsar iniciativas de sostenibilidad y optimización de recursos.
Gestionar y resolver incidencias y reclamaciones de clientes relacionadas con el departamento.
Coordinarse estrechamente con Recepción para garantizar la disponibilidad de habitaciones.
Participar en procesos de selección, formación y evaluación del desempeño del personal.
Elaborar informes de gestión y reportar resultados a la Dirección del hotel.
Asegurar una excelente experiencia del cliente a través de la calidad del servicio y del producto hotelero.

En Meliá todos somos VIP

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad , evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global .

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “ Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable ” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página " Protege tu candidatura ".

Si quieres ser “ Very Inspiring People “, síguenos en:

INSTAGRAM – TIKTOK – LINKEDIN – INDEED – GLASSDOOR