About this role
A New Balance é mais do que uma simples marca de roupa desportiva - somos uma família. Queremos que se juntem à nossa equipa pessoas que possam desenvolver-se connosco à medida que continuamos a nossa viagem como uma marca em crescimento. As nossas lojas de retalho estão à procura de associados que possam envolver, entusiasmar, educar e entreter os nossos clientes desde o momento em que entram pela porta. Precisamos da sua paixão e do desejo de ser um verdadeiro embaixador da marca, bem como do seu genuíno amor por trabalhar com os clientes e motivar uma equipa. Candidate-se agora para a oportunidade de se juntar a uma equipa incrível!
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:
- Abrir e fechar a loja seguindo os procedimentos corretos da empresa
- Encorajar a melhoria contínua através de um feedback contínuo
- Apoiar a equipa de Gestão de Loja nos padrões gerais da loja e nos bastidores da mesma
- Apoiar na formação e orientação de colaboradores
- Atingir indicadores-chave de desempenho pessoais e contribuir para o desempenho geral da loja
- Proporcionar satisfação total a cada cliente, seguindo a viagem de ponta a ponta do cliente - desde a entrada até à saída da loja
- Ajudar a garantir que a loja se mantenha o mais comercial possível, seguindo as diretrizes da empresa
- Aderir às políticas e procedimentos da empresa
- Responsável pela manutenção dos padrões de saúde, segurança e ambiente no armazém
- Desempenhar outras funções que são necessárias por parte da equipa de gestão
REQUISITOS PARA O SUCESSO:
- Jogador de equipa
- Experiência anterior em retalho desejável ou experiência comprovada num ambiente de equipa
- Demonstrar capacidades de serviço ao cliente
- Uma paixão pelo retalho e pelas vendas
- Desejo de aprender
- Capacidade de executar matemática básica e processos operacionais gerais de retalho
- Compreensão dos sistemas de registo POS
- Capacidade de comunicação eficaz
- Horário de trabalho flexível, incluindo fins-de-semana e feriados
O QUE TEMOS PARA OFERECER:
- Compensação competitiva
- Potencial para ganhar mais através do nosso Sistema de Bónus de Retalho
- Grandes oportunidades de desenvolvimento
- Ambientes de trabalho inclusivos em todas as nossas localizações europeias
- Generoso desconto de pessoal
- Envolvimento de projetos em toda a nossa região europeia
- Pacote flexível e uniforme