About this role
Qui est LegalPlace ? 🤔
Depuis 2016, LegalPlace s'est imposé comme un acteur incontournable de l'accompagnement des entrepreneurs en France.
Notre mission : simplifier la vie des entrepreneurs à chaque étape de leur aventure. Création de société, juridique, comptabilité, domiciliation… avec une ambition claire : devenir le one-stop shop de l'entrepreneuriat en France, puis en Europe.
2026 marque un tournant majeur pour LegalPlace 🚀
Après son rapprochement avec Legalstart, LegalPlace est devenu le leader français des services aux entrepreneurs , avec plus d'1 million d'entrepreneurs accompagnés.
Cette nouvelle étape s'accompagne d'une levée de fonds de 70 millions d'euros et d'une entrée dans la French Tech Next40 .
L'objectif est ambitieux : faire de LegalPlace une licorne d'ici fin 2026.
Si tu veux rejoindre une boîte qui accélère très fort et pouvoir dire "j'y étais au début", tu es au bon endroit.
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🎯 Contexte & projet
Chaque jour, des milliers de futurs entrepreneurs se posent la même question : "par où je commence ?". Ton job : faire en sorte qu'ils choisissent LegalPlace ou Legalstart, et qu'ils restent avec nous longtemps.
Tu portes l'ensemble du périmètre CRM lié aux Formalités juridiques : création de société, modifications statutaires, dissolutions… Ton objectif n°1 : augmenter le nombre de créateurs d'entreprise qui passent par nos marques, avec la meilleure LTV possible.
Un rôle avec un vrai ownership : tu ne lances pas des campagnes à la chaîne, tu construis et fais vivre des parcours.
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🎯 Tes missions
Conversion pré-achat
- Optimiser en continu les parcours de conversion pour les produits Formalités juridiques
- Adapter les parcours aux évolutions du produit et des offres
Nouveaux leviers & IA
- Identifier et tester de nouveaux canaux d'acquisition de créateurs : WhatsApp, newsletter, livres blancs… et ceux auxquels on n'a pas encore pensé
- Développer l' usage de l'IA sur ces parcours
Campagnes & cross-sell
- Orchestrer des campagnes promotionnelles ad hoc : saisonnalité, actualité, offres spéciales
- Développer le cross-sell : proposer à chaque client les abonnements complémentaires pertinents, au bon moment
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📈 Comment on mesurera ton succès
- Nombre de créateurs d'entreprise acquis via les parcours CRM
- Taux de conversion des parcours pré-achat
- LTV des clients Formalités
- Taux d'adoption des abonnements complémentaires (cross-sell)
🧰 Ta boîte à outils
- Salesforce (rapports) & Marketing Cloud
- SQL
- WhatsApp Business
- Notion, Drive
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👤 Le profil qu'on recherche
Expérience & compétences
- 5 ans minimum en CRM lifecycle , avec un vrai ownership sur des parcours complexes (pas seulement de l'exécution de campagnes ponctuelles)
- Tu maîtrises toute la chaîne de création d'un parcours CRM :
Data : tu es à l'aise pour challenger les équipes Produit avec la donnée
- Segmentation : compréhension fine de la donnée ; la maîtrise des rapports Salesforce ou du SQL est un plus
- Contenus : autonome pour créer une communication à partir d'un brief, avec une vraie fibre marketing
- Personnalisation : Liquid, AMPscript ou équivalent
- Paramétrage : opérationnel sur au moins un outil de marketing automation (Marketing Cloud, Braze, HubSpot…)
- Pilotage : tu suis les KPI de tes parcours et tu itères pour faire grimper la conversion
- Tu sais arbitrer entre quick wins et chantiers structurants
Bonus : une expérience en legaltech ou fintech, sur Marketing Cloud Next, WhatsApp Business, ou un usage concret de l'IA en CRM.
Soft skills
Sens du business · curiosité et goût du test · autonomie et ownership · aisance avec de multiples parties prenantes · à l'aise dans un environnement en forte croissance.
🌍 Ton environnement
- Rattachement à Gabrielle, Head of CRM , au sein de l'équipe Business Ops
- Collaboration au quotidien avec les équipes Produit, Marketing, Salesforce, Revenue …
- Basé·e dans nos bureaux à Paris
- Une culture ops, data & performance
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Notre proposition
📄 CDI, démarrage dès que possible
- 🩺 Mutuelle Alan (prise en charge à 70 % par LegalPlace)
- 💸 Rémunération : [fourchette à compléter]
- 🏡 Télétravail : [rythme à confirmer]
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Déroulement des entretiens
1️⃣ Entretien téléphonique avec notre équipe recrutement
2️⃣ Entretien physique avec ta future N+1 (Gabrielle)
📓Study case
3️⃣ Entretien finale