Chef/cheffe du service ferroviaire

POSTE: Chef/cheffe du service ferroviaire
SUPERVISEUR IMMÉDIAT: Directeur/directrice, Transport
DIVISION: Transport ferroviaire
LIEU: North Bay, Cochrane ou Englehart
RÉFÉRENCE: 100-143-27
SALAIRE: De 127 790 $ à 150 332 $

QUI NOUS SOMMES:
La Commission de transport Ontario Northland (CTON) est un organisme de la province de l’Ontario qui offre des services de transport efficaces et essentiels. La CTON est une organisation moderne, tournée vers l’avenir, dont l’objectif est de fournir des services de transport sûrs et fiables. La CTON a une histoire riche de plus de 120 ans et entretient des liens étroits avec les collectivités qu’elle dessert. Comptant plus de 1 200 professionnels qualifiés, les membres de son personnel travaillent de concert pour améliorer les services de transport et veiller à ce qu’ils soient durables pour les générations futures. La CTON offre une culture d’entreprise dynamique, un salaire concurrentiel, un excellent ensemble d’avantages sociaux, un régime de retraite à prestations définies, des vacances payées, des jours de congé personnel payés et des réductions sur ses services d’autobus et de trains de passagers.

DÉCLARATION DE RESPONSABILITÉ:
Le chef ou la cheffe du service ferroviaire doit exercer, tous les jours, un leadership et une supervision à l’égard des opérations ferroviaires sur les lignes principales et dans les gares de triage. Le ou la titulaire de ce poste doit voir à la sécurité et à l’efficacité des opérations, à la fiabilité de la prestation des services ainsi qu’à la coordination efficace des déplacements des trains, des manœuvres et des besoins en personnel de bord. En étroite collaboration avec le Bureau du contrôle de la circulation ferroviaire, l’Unité du service à la clientèle et le Centre de gestion des équipes, il ou elle doit veiller à ce que les plans opérationnels répondent aux besoins des clients internes et externes, tout en garantissant le respect des règles d’exploitation, des conventions collectives et des exigences de l’organisation.

PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS:
- Diriger les opérations ferroviaires quotidiennes sur les lignes principales et dans les gares de triage à l’appui de la prestation sûre, efficace et fiable des services.
- Planifier et coordonner les déplacements des trains, les opérations de manœuvre, les charges de travail et les ressources disponibles afin de répondre aux besoins de la clientèle et aux exigences opérationnelles.
- Travailler en étroite collaboration avec le Bureau du contrôle de la circulation ferroviaire, l’Unité du service à la clientèle et le Centre de gestion des équipes afin de coordonner les déplacements des trains et les besoins en personnel de bord.
- Surveiller la conformité des membres du personnel avec les règles d’exploitation, de même que les pratiques et politiques de l’organisation, et réaliser des essais d’efficacité conformément aux exigences établies.
- Offrir une orientation claire, un accompagnement régulier et des directives opérationnelles aux membres du personnel, en plus de définir les attentes en matière de sécurité, de service et de rendement.
- Assumer des responsabilités en matière de gestion du personnel, notamment en ce qui touche le soutien au recrutement, la formation, la gestion du rendement, les enquêtes à propos de membres du personnel, les mesures disciplinaires et la gestion des pièces de correspondance en lien avec les blessures subies sur le lieu de travail.
- Donner suite aux préoccupations des membres du personnel et interpréter les conventions collectives, les politiques, les procédures et les exigences opérationnelles applicables.
- Veiller à améliorer la vitesse des wagons et le rendement en matière de service en relevant les occasions de réduire les temps d’immobilisation et d’optimiser les temps de cycle des wagons.
- Servir de premier point de contact opérationnel pour les expéditeurs et les clients, coordonner les exigences de manœuvre et donner suite aux préoccupations relatives au service ou encore aux plaintes.
- Participer aux démarches visant à élaborer ou à recommander des modifications de la conception des services ferroviaires en fonction des besoins de la clientèle et des exigences opérationnelles.
- Enquêter sur les accidents et les incidents, produire des rapports et collaborer avec les partenaires chargés de la réglementation et de la sécurité afin de recommander des mesures correctives ou disciplinaires.
- Prendre des mesures de suivi lors de déraillements et d’autres situations d’urgence opérationnelles, en plus d’assumer le rôle de commandant ou commandante des opérations sur place, au besoin.
- Prendre rapidement des décisions relatives à la dotation en personnel à bord des trains, aux priorités de service, aux perturbations opérationnelles et aux événements imprévus.
- Sur demande et selon les besoins, exercer un leadership et apporter un soutien en dehors des heures de travail habituelles.

EXIGENCES:
- Diplôme d’études secondaires ou certificat d’équivalence du cours secondaire (GED).
- Au moins cinq ans d’expérience dans le domaine des opérations ferroviaires.
- Expérience en matière de supervision et/ou de gestion.
- Être qualifié(e) au sens du Règlement d’exploitation ferroviaire du Canada (REF).
- Qualification de mécanicien ou de mécanicienne de locomotive.
- Excellente connaissance des règles et règlements d’exploitation ferroviaire, des normes de santé et de sécurité, des procédures d’arrêt aux gares, des règles relatives aux temps de repos, des exigences en matière de temps de service et des horaires des services ferroviaires.
- Expérience de l’interprétation et de l’application de conventions collectives.
- Compétences avérées en matière de leadership, d’accompagnement, de résolution de problèmes et de service à la clientèle.
- Capacité de donner une orientation claire, de classer les tâches quotidiennes par ordre de priorité et de s’adapter rapidement à l’évolution des circonstances opérationnelles.
- Capacité de demeurer efficace et de prendre des décisions judicieuses dans des situations stressantes où il faut agir rapidement.
- Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Posséder un permis de conduire valide.
- Capacité de satisfaire aux exigences médicales d’aptitude au service applicables à un poste critique sur le plan de la sécurité.
- Être disponible pour travailler sur demande et capable de donner suite aux problèmes opérationnels en dehors des heures de travail habituelles.
- Doit s’engager à respecter les normes et les attentes de la Commission en matière de santé et de sécurité au travail.

PROCESSUS DE TRAITEMENT DES CANDIDATURES: La candidate retenue ou le candidat retenu fera l’objet des vérifications suivantes : vérification du casier judiciaire; vérification des références d’emploi; vérification des études.

DATE DE CLÔTURE: le 18 octobre, 2026 au plus tard à 23 h 59. Les personnes qualifiées sont invitées à présenter leur candidature en soumettant un curriculum vitæ et une lettre d’accompagnement à jour (le tout fourni dans un seul document), tout en mentionnant le nom et le numéro de la référence. Visitez la page consacrée aux carrières de notre site Web pour poser votre candidature, à l’adresse : https://www.ontarionorthland.ca/fr/careers
Nous remercions toutes les postulantes et tous les postulants de leur intérêt. Toutefois, nous communiquerons seulement avec les candidates et les candidats retenus en vue d’une entrevue.

S’il est établi que tout renseignement fourni dans les documents de la candidature ou au cours du processus de recrutement est faux, trompeur ou incomplet, Ontario Northland peut mettre fin à l’examen de votre candidature.

Chez Ontario Northland, nous sommes résolus à garantir l’équité en matière d’emploi. Nous apprécions les compétences et les expériences uniques que chaque personne apporte à Ontario Northland et nous invitons toutes les personnes intéressées à poser leur candidature en vue d’un emploi, y compris les Autochtones, les personnes racialisées, les femmes, les personnes handicapées et les personnes qui indiquent faire partie de la communauté 2SLGBTQIA+.
Ontario Northland prendra des mesures d’adaptation afin de garantir un emploi sans obstacle, conformément à la Loi canadienne sur les droits de la personne et à la Loi de 2005 sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario. Vous pouvez demander des mesures d’adaptation à n’importe quelle étape du processus d’embauche. Si vous avez besoin de telles mesures, veuillez communiquer avec le Service des ressources humaines.

La CTON n’utilise pas l’intelligence artificielle (IA) pour prendre ou éclairer des décisions d’embauche. Nous utilisons bien un système externe, soit un système de suivi des candidats (système ATS), pour nous aider à gérer efficacement les candidatures. Même si le système ATS peut appliquer des fonctions de tri ou des filtres automatisés de base, toutes les candidatures sont examinées et évaluées par des agentes et agents de recrutement humains.

Job postings are also available in English. Visit our careers website or call 1-800-363-7512, ext. 494 for more information.