About this role
Na czym polegać będzie Twoja praca?
Dołączysz do zespołu, który każdego dnia wspiera sklepy współpracujące z Ceneo. Będziesz odpowiadać na pytania partnerów, pomagać im w sprawnym korzystaniu z naszych narzędzi oraz wspierać ich na różnych etapach współpracy. To rola łącząca obsługę klienta, analizę danych i budowanie długofalowych relacji biznesowych.
## Szukamy osób, które:
- Mają doświadczenie w obsłudze klienta, biurze obsługi klienta lub sprzedaży.
- Lubią kontakt z ludźmi i swobodnie prowadzą rozmowy telefoniczne.
- Komunikują się sprawnie w języku polskim oraz angielskim (min. B1).
- Potrafią analizować dane i korzystać z Excela na poziomie średniozaawansowanym.
- Są samodzielne, dobrze organizują swoją pracę i skutecznie ustalają priorytety.
- Zachowują spokój i profesjonalizm również w dynamicznym środowisku pracy.
- Chętnie współpracują z innymi i budują pozytywne relacje.
- Są gotowe do pracy hybrydowej we Wrocławiu (4 dni w biurze, 1 dzień zdalnie).
Ze swojej strony oferujemy:
- Nieformalną atmosferę pracy w profesjonalnym i wspierającym zespole.
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę oraz dodatkowe środki finansowe z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych.
- Bogaty pakiet benefitów dostępnych w systemie kafeteryjnym, m.in. prywatną opiekę medyczną, kartę sportową, bilety do kina czy kupony Allegro.
Ty wybierasz, z których benefitów korzystasz.
- Budżet szkoleniowy oraz dostęp do wewnętrznej platformy rozwojowej, wspierającej zdobywanie nowych kompetencji.
- Dostęp dla Ciebie i bliskiej Ci osoby do platformy wspierającej rozwój osobisty oraz profesjonalne wsparcie psychologiczne dostępne 24/7.
- Pracę w nowoczesnym biurze Business Garden we Wrocławiu.