About this role
어떤 기회가 있나요?
- 팀의 고객군과 세일즈 방식을 직접 정의하고 검증
- AI Agent 기반 세일즈 방식을 팀 단위로 실험하고 표준화
- GTM 전략과 세일즈 프로세스 고도화
- 다양한 산업의 의사결정자와 협력하며 시장 전체를 읽는 관점 확보
- 플레이어와 리더를 동시에 하며 팀을 조직으로 키워가는 경험
- 리더로서의 성장을 조직이 함께 설계하고 지원
어떤 업무를 담당하나요?
1) 플레이어로서의 딜 실행
- 핵심 고객군의 Discovery부터 Closing까지 직접 수행하며 팀의 기준이 되는 성공사례 창출
- 난이도 높은 딜과 전략 어카운트의 계약 협상을 직접 리딩
- 고객사의 CS 현황과 CRM 마케팅의 Pain-Point 진단 및 ALF (AI Agent) 활용 방식 제안
2) 세일즈 전략 및 프로세스 설계
- 팀이 공략할 고객군 정의 및 산업/규모별 반복 가능한 세일즈 시나리오 설계
- 인바운드, 아웃바운드 파이프라인 구조 수립
- AI Agent 기반 세일즈 방식을 팀 단위로 실험하고 검증된 것을 플레이북으로 표준화
3) 팀원 코칭 및 스킬 업
- 딜 리뷰, 콜 리뷰, 롤플레이를 통한 팀원의 세일즈 역량 코칭
- 신규 입사자 온보딩 주도 및 이의 제기 대응, 협상 등 클로징 역량 전수
- 팀원이 막힌 딜에 직접 참여하여 함께 풀고 과정을 학습 자산으로 보존
4) 퍼포먼스 관리
- 분기 매출 목표 관리 및 파이프라인 건전성 점검
- MRR, ARR, 전환율, 사이클 길이, 파이프라인 커버리지 등 지표 관리 및 정확한 포캐스팅
- 지표에 근거한 피드백으로 개인/팀 레벨의 목표 관리
5) 팀 빌딩 & 조직 간 협업
- 팀 채용 참여 및 새 멤버 적응 지원
- IS, CS, Product, Marketing과 협업하며 GTM 함께 최적화
- 고객 피드백에서 시장 패턴을 추출해 제품/마케팅 조직에 전달
어떤 경력과 역량이 필요한가요?
- B2B 세일즈 또는 사업개발 경험 5년 이상
- SaaS가 아니어도 무형의 솔루션 세일즈 경험
- Full-Cycle Sales 전 과정(발굴–Discovery–제안–협상–클로징)을 직접 실행해 본 경험
- 2명 이상의 팀원을 직접 리딩해 본 경험
- 파이프라인, 전환율 등 데이터를 근거로 문제를 정의하고 의사결정한 경험
- 정답이 정해지지 않은 상황에서 스스로 목표를 세우고 실행 방식을 만들어 본 경험
이런 점이 있으면 더 좋아요
- 없는 시장을 직접 정의하고 실행해 본 경험 (스타트업 사업개발/GTM 조직 경험 특히 우대)
- CRM 데이터로 세일즈 프로세스를 구조화하고 플레이북, 온보딩 등 팀 자산을 직접 구축한 경험
- 인바운드, 아웃바운드를 모두 설계하고 운영해 본 경험
- 스타트업, 이커머스, 교육 등 온라인 비즈니스 시장 이해
- 자신의 성과보다 팀의 성과가 커지는 쪽을 택해 본 경험
- 잘 아는 영역에서도 배우려는 자세
어떤 방식으로 채용하나요?
- 일반적으로 [서류전형] - [1차 면접] - [2차 면접] - [최종 합격] 순으로 진행됩니다.
- 경우에 따라 추가 인터뷰를 요청할 수 있습니다.
- 서류전형: ‘SMB Sales Team Lead’ 로서의 성장 가능성, 문제 해결 역량, 실행력, 오너십을 확인합니다.
- 1차 면접: 실무 리더와 함께 고객 커뮤니케이션 역량, 세일즈 역량, 문제 정의 능력, 성장 마인드셋을 논의합니다.
- 2차 면접: 리더십 스타일과 채널팀 문화 적응도를 검토합니다.