About this role
Kunden söker konsultstöd för utvecklingen av en digital samverkansarena inom projektet Business Region Dalarna. Uppdraget omfattar processledning, metodstöd och operativt genomförande av en användarcentrerad designprocess. Syftet är att skapa en arena som samlar, strukturerar och tillgängliggör erbjudanden inom det företags- och innovationsfrämjande systemet.
Arbetsuppgifter
- Leda och organisera operativ verksamhetsmodellering, behovsanalyser samt framtagning och analys av krav.
- Kartlägga och analysera verksamhetens processer samt informationsstrukturer i systemen.
- Översätta verksamhetsbehov till systemkrav.
- Leda processkartläggning och verksamhetsmodellering.
- Planera kravarbete tillsammans med verksamheten och IT-avdelningen.
- Ge expertstöd vid upphandling av IT-system.
- Ta fram systemkravspecifikationer utifrån genomförd verksamhetsanalys.
- Facilitera intervjuer, gruppintervjuer, workshops och samskapande processer med flera organisationer och intressentgrupper.
Skallkrav
- Kompetensnivå 4, motsvarande hög generalistkompetens eller mycket hög kompetens inom området, erfarenhet av stora uppdrag med mycket hög kvalitet, förmåga att ta huvudansvar för ledning av större grupp samt mycket stor självständighet.
- Erfarenhet av att leda och genomföra användarcentrerade designprocesser, exempelvis Design Thinking eller motsvarande.
- Erfarenhet av behovsanalys, användarundersökningar, prototypframtagning och användartester.
- Erfarenhet av utveckling av digitala tjänster och användarupplevelser.
- Erfarenhet av facilitering av intervjuer, gruppintervjuer, workshops och samskapande processer med flera organisationer och intressentgrupper.
- Erfarenhet av att omsätta verksamhetsbehov till koncept, kravbilder och utvecklingsunderlag för digitala lösningar.
- Kunskap om processkartläggning.
- Kunskap om offentlig sektor.
- Kunskap om upphandlingslagstiftning, informationssäkerhet och personuppgiftsbehandling.
- Relevant erfarenhet från arbete inom Region Dalarna eller liknande uppdrag inom offentlig sektor, regional utveckling eller näringslivsfrämjande verksamhet.
- Konsulterna ska tillsammans täcka samtliga behov och arbetsuppgifter som beskrivs i uppdraget.
Praktisk information
Arbetsform: Hybrid
Arbetet kan till största delen utföras på distans, men närvaro i kundens lokaler i Falun kan krävas vid behov.
Avtalstiden löper från avtalstecknande till 2027-02-28. Det finns option på förlängning med sex månader, maximalt 1 000 timmar totalt.
Uppdraget genomförs iterativt med fokus på användarbehov, testning och lärande.
Ansökan
Sista ansökningsdag är 2026-11-02.